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“您说什么？”沈青出声问道，同时用眼神向许绍城身后的总经理求证。
然而总经理只是怨愤地瞪了她一眼，没有说一句话。
“你们，客房部的所有人，全都被开除了。”许绍城换了个说法，“这样，你们能够理解了吗？”
“为什么？”沈青不满地提出质疑，“我承认我们客房部确实有做得不够的地方，但也不至于一个改过的机会都不给我们，直接让我们全部走人吧？”
“机会是给有心悔改的人。”许绍城冷笑，“而你们，不配。”
沈青觉得分外荒唐。
“张总！”她又去叫总经理，“您不是说要给我们客房部的员工进行一次系统的培训的吗？我们都准备好了，现在这又是演的哪一出？”
一听她提到“培训”，总经理的火就直往上冒。
要他们这些人是诚心要接受培训，哪至于闹到现在这个地步！还连累得他也丢了工作！
“你们现在想起来要培训了？刚才不还说要给人家一个下马威，让她看看你们不是好惹的吗？”
沈青连带着客房部的所有人脸都变得煞白。
他们之前讨论得太过热烈，完全没有发现总经理到过这里。
那些话在他们部门内部说一说、抱怨一下倒没什么，听在总经理的耳朵里，就是妥妥的诋毁。
“我们就是”沈青绞尽脑汁才找到一个不那么像借口的借口：“被网友骂了好几天，心里有点怨气，再加上海市皇庭一直被我们压着，如今踩到了我们头上我们就是随口说说发泄一下而已，没打算真那么做。”
“随口说说？”许绍城看着她的眼神愈冷，“沈经理，你跟从海市来的那位沈经理应该约的1点在楼下大堂见面吧？你看看现在几点了？”
沈青听他的话把手机举到了眼前，看到的却是和沈玥的通话界面。
她慌张得立刻按了挂断。
“快2点了。”她讪讪地回答许绍城。
“那位沈经理人呢？”许绍城又问。
“她”沈青答不上来，只能自己瞎编：“我刚刚去处理了一个客人的投诉，耽误了一点时间，没来得及去跟她见面。不过我给她打电话说明情况了，她也表示能够理解。”
“处理投诉的记录呢？”许绍城朝她伸出了手，“拿给我看看。”
皇庭酒店一直有明确的规定，每一位客人的投诉都需要记录在案，处理的结果也要及时反馈。
沈青支吾了半天，憋出了一个理由：“我刚刚上来，准备去跟沈经理见完面以后再写投诉记录来着”
“那你把那位客人的房号告诉我，我亲自过去找他求证。”许绍城紧咬不放，一点儿饶过她的打算都没有。
沈青心虚的眼神不断的往后瞟，想要向部门里的其他人寻求帮助。
可现在这个时候，每个人都只求自保，没有人敢为她出头，生怕自己会代替她，成为许绍城攻击的靶子。
沈青咬一咬牙，破罐子破摔一般地说：“房号我记不大清了。”
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“您说什么？”沈青出声问道，同时用眼神向许绍城身后的总经理求证。
然而总经理只是怨愤地瞪了她一眼，没有说一句话。
“你们，客房部的所有人，全都被开除了。”许绍城换了个说法，“这样，你们能够理解了吗？”
“为什么？”沈青不满地提出质疑，“我承认我们客房部确实有做得不够的地方，但也不至于一个改过的机会都不给我们，直接让我们全部走人吧？”
“机会是给有心悔改的人。”许绍城冷笑，“而你们，不配。”
沈青觉得分外荒唐。
“张总！”她又去叫总经理，“您不是说要给我们客房部的员工进行一次系统的培训的吗？我们都准备好了，现在这又是演的哪一出？”
一听她提到“培训”，总经理的火就直往上冒。
要他们这些人是诚心要接受培训，哪至于闹到现在这个地步！还连累得他也丢了工作！
“你们现在想起来要培训了？刚才不还说要给人家一个下马威，让她看看你们不是好惹的吗？”
沈青连带着客房部的所有人脸都变得煞白。
他们之前讨论得太过热烈，完全没有发现总经理到过这里。
那些话在他们部门内部说一说、抱怨一下倒没什么，听在总经理的耳朵里，就是妥妥的诋毁。
“我们就是”沈青绞尽脑汁才找到一个不那么像借口的借口：“被网友骂了好几天，心里有点怨气，再加上海市皇庭一直被我们压着，如今踩到了我们头上我们就是随口说说发泄一下而已，没打算真那么做。”
“随口说说？”许绍城看着她的眼神愈冷，“沈经理，你跟从海市来的那位沈经理应该约的1点在楼下大堂见面吧？你看看现在几点了？”
沈青听他的话把手机举到了眼前，看到的却是和沈玥的通话界面。
她慌张得立刻按了挂断。
“快2点了。”她讪讪地回答许绍城。
“那位沈经理人呢？”许绍城又问。
“她”沈青答不上来，只能自己瞎编：“我刚刚去处理了一个客人的投诉，耽误了一点时间，没来得及去跟她见面。不过我给她打电话说明情况了，她也表示能够理解。”
“处理投诉的记录呢？”许绍城朝她伸出了手，“拿给我看看。”
皇庭酒店一直有明确的规定，每一位客人的投诉都需要记录在案，处理的结果也要及时反馈。
沈青支吾了半天，憋出了一个理由：“我刚刚上来，准备去跟沈经理见完面以后再写投诉记录来着”
“那你把那位客人的房号告诉我，我亲自过去找他求证。”许绍城紧咬不放，一点儿饶过她的打算都没有。
沈青心虚的眼神不断的往后瞟，想要向部门里的其他人寻求帮助。
可现在这个时候，每个人都只求自保，没有人敢为她出头，生怕自己会代替她，成为许绍城攻击的靶子。
沈青咬一咬牙，破罐子破摔一般地说：“房号我记不大清了。”
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