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,在案几上找出一份资料递给萧珏“看看这个。”
“哦?倒不想冷情如你也会有设身处地为他人着想的时候,且对方还是你向来不屑的女人。就不怕麻烦上身么?”萧珏含笑接过,细看之下半晌说不出话来“这真没想到,倒难为她了。”
“麻烦?即使没有她,这麻烦不是迟早也要找上门吗?”龙天逸丢他一记多此一问的眼色,不然这圣旨怎会下到这“我只是疑惑这份情报似乎于她不符。”
龙天逸初见这情报内容时一度怀疑其真实性,可不是他托大,龙翔山庄的情报系统就从没出过错,那究竟有什么是他没想到的呢?
“呵,我倒想看看这次她又会给咱什么样的惊喜!”萧珏的好奇心已被充分挑起,女子经商,还是白手起家,没有任何家底,甚至连半个亲人都没有。但看她处处流露的自信及独特的思考方式,真有让人一探究竟的*。
“待了结了此事,我会将近日之事修书于三弟,你回去之后可不会如此轻松了。”
“诶,我就这劳碌命,还是不能搬上台面的那种。”萧珏自怜自艾地叹息一声“明天我还是去陪依依的好,赵大人那你去,难得我忙里偷闲一次。”
“等上了台面便是正面对决的时刻,没有十足的把握怎好轻易暴露。”龙天逸深吸一口气,靠在椅背上松了松筋骨,吐出的话却是无比凝重。
当萧珏神清气爽、面如桃花出现在柳依冉眼前,说带她去雅园,便知他和这关系非浅。等到了目的地,他俨然一副主人之姿更证实了自己的猜测,此处怕不是表面看来这么简单。
倒是小絮仰望着大门,一副目瞪口呆的模样。入了内里更是灵魂离体呈呆滞状,半晌才说:“这真是给我们住的?”
“小姐,龙庄主真是待您极好呢!”小桃环看四周叹道。
柳依冉闻言轻笑,却不答话,的确是个好地方。
“依依,我带你四处看看?”
“不了,放了东西我还要回店里安排其他事宜。”柳依冉婉言拒绝,现在还不是看风景的时候,这日子不是还长着么。
“把小姐的东西安置妥当,准备好房间,以后小姐说什么你们照做。”萧珏一本正经地吩咐。
“是。”红衣丫头福身应道,上前接过小絮手里的包袱,只略扫一眼便迅速退了下去。
“依依,我们走吧。”
对于萧珏的驾轻就熟,柳依冉淡笑不语,看这园里的家仆都极有眼力,对他更是恭敬有礼,如此吩咐无疑已将她归为自己人,她还有什么可说的呢?只是这情真的太大了,她该拿什么来还呢
四人一会便到了“迎客来”
正厅里,请来的师傅正依照柳依冉当日给出的“图纸”对现有的结构进行更改,昨日新请的人手也都齐聚一堂,在一旁端茶送水倒也勤快。
王嫂直说房间都布置妥当,只等人入住。柳依冉歉意一笑,说已有落脚处,那三间房先放着,总有用处,随后叫上那十名伙计于后院里训话。
男女共十名,分列两排。王嫂已沏好茶水,又在石桌上摆了点心。萧珏、小絮随后落座,小桃站于一旁随身侍奉。
看着两旁等着吩咐的男女,柳依冉清了清嗓子:“以后你们十人就是店里的服务员,微笑服务,以客为本。不论男女老少、富贵人家还是寻常百姓,哪怕就是那乞丐进门,都要一视同仁,以礼待人。只要进了店便是咱的客人,不得以有色眼光看人,这点是必须做到的,你们可听清了?”
“是的小姐,我们明白。”
“很好!为人服务,便要尽力让客人满意。对于店里的吃食,你们有义务给客人推荐和讲解,品种和吃法大家都要牢记,这几日我会一一告诉你们。”见他们点头,又说“在店里你们要做到眼观六路,耳听八方,只要客人有需要,便要随叫随到,不能嫌麻烦,不得出言抱怨,要时刻牢记笑脸迎人。”
“那如果有客人刻意刁难呢?”
“这便是考验你们的时候了,所谓伸手不打笑脸人,若你们真是做好了自己的本分,谁又能从鸡蛋里挑出骨头?倘若真是遇上有意挑事之人,好言不得其解,你们切记不得顶撞顾客,即便是要回嘴,也给我回得有水平些,并及时回报于我,我自会处理。”
“我们记下了,谨遵小姐教诲。”
“这不是我的教诲,而是做人处世的基本。”柳依冉轻捻杯盖,她要的不单是他们机械地唯命是从,而是发自真心切实做事的人,抬眼说“在我这里,大家言论自由,有什么想法及意见都可同我沟通,不要因为我是东家便不敢直言。为了本店及大家的最大利益,共同进退,还有什么疑问吗?”
见众人无语,只暗自思考她说的话,却难掩激动之情,柳依冉这才笑道:“既然都没有问题,那就开始今天的训练端盘子”
---题外话---
话说过节的怎么就没亲来冒个泡呢?都出去玩了?亲们,可有在看文呀?看了吱个声呗!
又是3500+有木有?字数给力的有木有?看在格格我这么卖力的份上,给个收藏呗!
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“哦?倒不想冷情如你也会有设身处地为他人着想的时候,且对方还是你向来不屑的女人。就不怕麻烦上身么?”萧珏含笑接过,细看之下半晌说不出话来“这真没想到,倒难为她了。”
“麻烦?即使没有她,这麻烦不是迟早也要找上门吗?”龙天逸丢他一记多此一问的眼色,不然这圣旨怎会下到这“我只是疑惑这份情报似乎于她不符。”
龙天逸初见这情报内容时一度怀疑其真实性,可不是他托大,龙翔山庄的情报系统就从没出过错,那究竟有什么是他没想到的呢?
“呵,我倒想看看这次她又会给咱什么样的惊喜!”萧珏的好奇心已被充分挑起,女子经商,还是白手起家,没有任何家底,甚至连半个亲人都没有。但看她处处流露的自信及独特的思考方式,真有让人一探究竟的*。
“待了结了此事,我会将近日之事修书于三弟,你回去之后可不会如此轻松了。”
“诶,我就这劳碌命,还是不能搬上台面的那种。”萧珏自怜自艾地叹息一声“明天我还是去陪依依的好,赵大人那你去,难得我忙里偷闲一次。”
“等上了台面便是正面对决的时刻,没有十足的把握怎好轻易暴露。”龙天逸深吸一口气,靠在椅背上松了松筋骨,吐出的话却是无比凝重。
当萧珏神清气爽、面如桃花出现在柳依冉眼前,说带她去雅园,便知他和这关系非浅。等到了目的地,他俨然一副主人之姿更证实了自己的猜测,此处怕不是表面看来这么简单。
倒是小絮仰望着大门,一副目瞪口呆的模样。入了内里更是灵魂离体呈呆滞状,半晌才说:“这真是给我们住的?”
“小姐,龙庄主真是待您极好呢!”小桃环看四周叹道。
柳依冉闻言轻笑,却不答话,的确是个好地方。
“依依,我带你四处看看?”
“不了,放了东西我还要回店里安排其他事宜。”柳依冉婉言拒绝,现在还不是看风景的时候,这日子不是还长着么。
“把小姐的东西安置妥当,准备好房间,以后小姐说什么你们照做。”萧珏一本正经地吩咐。
“是。”红衣丫头福身应道,上前接过小絮手里的包袱,只略扫一眼便迅速退了下去。
“依依,我们走吧。”
对于萧珏的驾轻就熟,柳依冉淡笑不语,看这园里的家仆都极有眼力,对他更是恭敬有礼,如此吩咐无疑已将她归为自己人,她还有什么可说的呢?只是这情真的太大了,她该拿什么来还呢
四人一会便到了“迎客来”
正厅里,请来的师傅正依照柳依冉当日给出的“图纸”对现有的结构进行更改,昨日新请的人手也都齐聚一堂,在一旁端茶送水倒也勤快。
王嫂直说房间都布置妥当,只等人入住。柳依冉歉意一笑,说已有落脚处,那三间房先放着,总有用处,随后叫上那十名伙计于后院里训话。
男女共十名,分列两排。王嫂已沏好茶水,又在石桌上摆了点心。萧珏、小絮随后落座,小桃站于一旁随身侍奉。
看着两旁等着吩咐的男女,柳依冉清了清嗓子:“以后你们十人就是店里的服务员,微笑服务,以客为本。不论男女老少、富贵人家还是寻常百姓,哪怕就是那乞丐进门,都要一视同仁,以礼待人。只要进了店便是咱的客人,不得以有色眼光看人,这点是必须做到的,你们可听清了?”
“是的小姐,我们明白。”
“很好!为人服务,便要尽力让客人满意。对于店里的吃食,你们有义务给客人推荐和讲解,品种和吃法大家都要牢记,这几日我会一一告诉你们。”见他们点头,又说“在店里你们要做到眼观六路,耳听八方,只要客人有需要,便要随叫随到,不能嫌麻烦,不得出言抱怨,要时刻牢记笑脸迎人。”
“那如果有客人刻意刁难呢?”
“这便是考验你们的时候了,所谓伸手不打笑脸人,若你们真是做好了自己的本分,谁又能从鸡蛋里挑出骨头?倘若真是遇上有意挑事之人,好言不得其解,你们切记不得顶撞顾客,即便是要回嘴,也给我回得有水平些,并及时回报于我,我自会处理。”
“我们记下了,谨遵小姐教诲。”
“这不是我的教诲,而是做人处世的基本。”柳依冉轻捻杯盖,她要的不单是他们机械地唯命是从,而是发自真心切实做事的人,抬眼说“在我这里,大家言论自由,有什么想法及意见都可同我沟通,不要因为我是东家便不敢直言。为了本店及大家的最大利益,共同进退,还有什么疑问吗?”
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