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在卖场闹事,不仅把员工打了,就连王主管都被……”
部门经理见到办公室发生的事情,吓的捂着嘴巴,不敢再说下去。
何明月脑袋飞速的转动着,立即想出化解现在危机的办法,他先是干咳一声,一本正经地对部门经理说:“知道了,我和小李演习完就出去处理,你先去忙吧。”
部门经理也不知道是真是假,不过店长发话了他只有乖乖出去的份。
部门经理走了之后,何明月的嘴脸马上变得恭维起来,“小李,之前都是一场误会,我不知道你家里的情况,既然你家里有困难,作为你的领导和一店之长,我不能袖手旁观。”
“你接着在这里干,我再每个月给你加一千块的奖金,你看如何?”
李自强收了橡胶警棍,说:“何总,你这样是另有所谋吧。”
李自强可不傻,何明月心里在打什么小九九他清楚的很,现在有顾客在卖场闹事,王主管搞不定,其他保安就更不要说了。
天宝超市的保安是出了名的软蛋,欺负自己人还可以,对付外人就算了吧,再有人家闹事者是顾客,对于服务行业来说,顾客就是上帝,无论顾客怎样胡闹,都不能轻易的得罪,稍微一点处理不好,还有可能被公司处罚,所以遇到一些刁钻的顾客,还真不好处理。
何明月心里想的就是让李自强去处理卖场的事情,既然顾客在卖场打人,说明这顾客不好对付,而李自强又是脾气不好的人,两人怼起来绝对是要动手的。到时候顾客被李自强给打跑,而李自强因为殴打顾客,被公司开除,那么李自强就没话说了。
因为何明月会亲自发邮件给总部,让总部的人力资源亲自处理这事,敢在卖场殴打顾客,无论是在哪一家零售企业,都是会被判死刑的,到时候李自强想闹也只有去总部闹去。
可何明月没有想到,自己的小算盘被李自强看出来了,尴尬一笑,连忙解释:“什么另有所谋,你是想多了。”
李自强双手一摊,他等得就是何明月这一句话,“那好,既然你没有,卖场那事你自己去处理,我站岗去了。”
何明月心里那个气啊,卖场的顾客还得他亲自去处理,更气人的是,没成功开除李自强,每个月还多搭一千块奖金进去,他只有扣奖金的权力,加奖金的权力掌握在总部人力资源手上,没有突出的业绩贡献,总部人力资源是不会随意加奖金的,这意味着何明月只能从自己的工资里拨一千块给李自强。
可是没办法,秀才遇到兵,有理说不清,何明月只有暂时忍着,等后面有机会了再收拾李自强。
现在他最重要的事情,是去卖场处理顾客打人事件。
原本何明月以为闹事的顾客只有一个,可是到了一看,我的妈呀,一群顾客在闹事,而是身上都是画龙刺虎的,一看就知道不是什么好人,面对这些人何明月心里瞬间没有了底气。
在卖场闹事,不仅把员工打了,就连王主管都被……”
部门经理见到办公室发生的事情,吓的捂着嘴巴,不敢再说下去。
何明月脑袋飞速的转动着,立即想出化解现在危机的办法,他先是干咳一声,一本正经地对部门经理说:“知道了,我和小李演习完就出去处理,你先去忙吧。”
部门经理也不知道是真是假,不过店长发话了他只有乖乖出去的份。
部门经理走了之后,何明月的嘴脸马上变得恭维起来,“小李,之前都是一场误会,我不知道你家里的情况,既然你家里有困难,作为你的领导和一店之长,我不能袖手旁观。”
“你接着在这里干,我再每个月给你加一千块的奖金,你看如何?”
李自强收了橡胶警棍,说:“何总,你这样是另有所谋吧。”
李自强可不傻,何明月心里在打什么小九九他清楚的很,现在有顾客在卖场闹事,王主管搞不定,其他保安就更不要说了。
天宝超市的保安是出了名的软蛋,欺负自己人还可以,对付外人就算了吧,再有人家闹事者是顾客,对于服务行业来说,顾客就是上帝,无论顾客怎样胡闹,都不能轻易的得罪,稍微一点处理不好,还有可能被公司处罚,所以遇到一些刁钻的顾客,还真不好处理。
何明月心里想的就是让李自强去处理卖场的事情,既然顾客在卖场打人,说明这顾客不好对付,而李自强又是脾气不好的人,两人怼起来绝对是要动手的。到时候顾客被李自强给打跑,而李自强因为殴打顾客,被公司开除,那么李自强就没话说了。
因为何明月会亲自发邮件给总部,让总部的人力资源亲自处理这事,敢在卖场殴打顾客,无论是在哪一家零售企业,都是会被判死刑的,到时候李自强想闹也只有去总部闹去。
可何明月没有想到,自己的小算盘被李自强看出来了,尴尬一笑,连忙解释:“什么另有所谋,你是想多了。”
李自强双手一摊,他等得就是何明月这一句话,“那好,既然你没有,卖场那事你自己去处理,我站岗去了。”
何明月心里那个气啊,卖场的顾客还得他亲自去处理,更气人的是,没成功开除李自强,每个月还多搭一千块奖金进去,他只有扣奖金的权力,加奖金的权力掌握在总部人力资源手上,没有突出的业绩贡献,总部人力资源是不会随意加奖金的,这意味着何明月只能从自己的工资里拨一千块给李自强。
可是没办法,秀才遇到兵,有理说不清,何明月只有暂时忍着,等后面有机会了再收拾李自强。
现在他最重要的事情,是去卖场处理顾客打人事件。
原本何明月以为闹事的顾客只有一个,可是到了一看,我的妈呀,一群顾客在闹事,而是身上都是画龙刺虎的,一看就知道不是什么好人,面对这些人何明月心里瞬间没有了底气。