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曹奕用力拍了拍手,等吸引到所有人的注意力后,方才开始深情的说话。
“大家听着,之前你们的人生也许并不如意,有些因为家庭贫困,不卖掉你们家里就活不下去,有些因为自小是孤儿,举目无亲……我知道每个人的一生都不容易,我理解你们现在的痛苦和困难,我们大家都一样,都会有人生灰暗的时候,所有人都会遭遇人生上的混乱、琐碎和难过……但是请相信,你们的人生不会一直这样的。”底下的人,已经接二连三的抬起头来,静静地听着曹奕发言。
“如果你们还有梦想,内心还存有希望的话,你们就要努力去实现它,拼了命的去捍卫它,那些打不倒你们的困难,只会让你们更为坚强……你们无法改变自己的出身,但是你们可以改变别人对你们的看法!只要你们在这里,好好努力,哪怕为你们自己,奋斗出更好的人生。”曹奕提高了声调,他看到大部分人的眼睛里已经有了明亮的目光,不再像之前那样死气沉沉、毫无希望。
曹奕大手一挥,指向大门:“只要你们努力,我保证,在将来我会把你们的卖身契,全部还给你们!总有一天,你们会堂堂正正的,从这扇大门走出去,重获自由和幸福!”
“都抬起头来,告诉我,你们愿不愿意?”曹奕大声嘶吼着。
底下零零散散响起了好几声“愿意”,虽然还不够整齐划一,却不断有人持续的发出。
“再大声一点,愿不愿意?”曹奕用更大的声音问道。
“愿意!”这下是所有人都在疯狂的呐喊,仿佛宣泄出了多年以来的痛苦和委屈。
“很好!”曹奕满意的点了点头,双手下压让所有人先安静下来,“大家既然机缘巧合来到了这里,那就应该好好珍惜这来之不易的臻稀机会,我想我是为数不多肯给你们奋斗机会的人,如果你们连这点都把握不住的话,那以后将肯定会一事无成。”
接下来,曹奕继续给他们画着大饼,告诉他们什么叫做“双手改变命运”,并以这个调动起所有人的积极性后,又给他们制定了各种小目标了。
告诉他们醉仙楼里不叫店小二,不叫酒保,也不叫跑堂,所有人员通通都叫服务员。在醉仙楼,分为初级服务员、中级服务员和高级服务员。所有经过培训的人员,都是初级服务人员,初级升到中级,需要六个月考核时间,考核成功月钱翻倍,若考核失败,则还是初级服务员。
中级到高级,也是一样的考核时间,成功了后月钱也是翻倍。而且多劳多得,超出一定标准,都可以额外享受到福利。如果成为了高级服务员,也是一样可以晋升的,一年考核时间内,考核通过了就晋升为备选掌柜,以后太白楼开分店,备选掌柜就可以被外派至外地去当分店的掌柜。
目标定好了,曹奕开始给他们进行培训,实打实的灌输后世餐饮业标杆,非常有名的‘海底捞’服务理念:什么客户是玉帝,合理要求必须满足,全程用发自内心的笑容去服务,比如客户坐下每人先送一块热毛巾洗脸擦手,吃完饭每人奉上一杯热茶,还赠送膳后果盘……把底下的人听得一愣一愣的。连曹奕自己都没发觉自己竟然有做政委的潜质,不到半个时辰就把这么一大帮人给洗脑了,恨不得酒楼明天就能开业。
稍后曹奕告知红袖‘海底捞’具体的服务标准和培训计划,便甩手不再管了。他的要求就是一个月之内,这些人必须熟悉并能达到醉仙楼初级服务员的服务水平和专业素养。
“公子,目前我们醉仙楼还没有厨师和伙夫呢?我这两天已经在整个江宁城找了,不过都没有找到合适的人选,据说沈家打算在秦淮河... -->>
曹奕用力拍了拍手,等吸引到所有人的注意力后,方才开始深情的说话。
“大家听着,之前你们的人生也许并不如意,有些因为家庭贫困,不卖掉你们家里就活不下去,有些因为自小是孤儿,举目无亲……我知道每个人的一生都不容易,我理解你们现在的痛苦和困难,我们大家都一样,都会有人生灰暗的时候,所有人都会遭遇人生上的混乱、琐碎和难过……但是请相信,你们的人生不会一直这样的。”底下的人,已经接二连三的抬起头来,静静地听着曹奕发言。
“如果你们还有梦想,内心还存有希望的话,你们就要努力去实现它,拼了命的去捍卫它,那些打不倒你们的困难,只会让你们更为坚强……你们无法改变自己的出身,但是你们可以改变别人对你们的看法!只要你们在这里,好好努力,哪怕为你们自己,奋斗出更好的人生。”曹奕提高了声调,他看到大部分人的眼睛里已经有了明亮的目光,不再像之前那样死气沉沉、毫无希望。
曹奕大手一挥,指向大门:“只要你们努力,我保证,在将来我会把你们的卖身契,全部还给你们!总有一天,你们会堂堂正正的,从这扇大门走出去,重获自由和幸福!”
“都抬起头来,告诉我,你们愿不愿意?”曹奕大声嘶吼着。
底下零零散散响起了好几声“愿意”,虽然还不够整齐划一,却不断有人持续的发出。
“再大声一点,愿不愿意?”曹奕用更大的声音问道。
“愿意!”这下是所有人都在疯狂的呐喊,仿佛宣泄出了多年以来的痛苦和委屈。
“很好!”曹奕满意的点了点头,双手下压让所有人先安静下来,“大家既然机缘巧合来到了这里,那就应该好好珍惜这来之不易的臻稀机会,我想我是为数不多肯给你们奋斗机会的人,如果你们连这点都把握不住的话,那以后将肯定会一事无成。”
接下来,曹奕继续给他们画着大饼,告诉他们什么叫做“双手改变命运”,并以这个调动起所有人的积极性后,又给他们制定了各种小目标了。
告诉他们醉仙楼里不叫店小二,不叫酒保,也不叫跑堂,所有人员通通都叫服务员。在醉仙楼,分为初级服务员、中级服务员和高级服务员。所有经过培训的人员,都是初级服务人员,初级升到中级,需要六个月考核时间,考核成功月钱翻倍,若考核失败,则还是初级服务员。
中级到高级,也是一样的考核时间,成功了后月钱也是翻倍。而且多劳多得,超出一定标准,都可以额外享受到福利。如果成为了高级服务员,也是一样可以晋升的,一年考核时间内,考核通过了就晋升为备选掌柜,以后太白楼开分店,备选掌柜就可以被外派至外地去当分店的掌柜。
目标定好了,曹奕开始给他们进行培训,实打实的灌输后世餐饮业标杆,非常有名的‘海底捞’服务理念:什么客户是玉帝,合理要求必须满足,全程用发自内心的笑容去服务,比如客户坐下每人先送一块热毛巾洗脸擦手,吃完饭每人奉上一杯热茶,还赠送膳后果盘……把底下的人听得一愣一愣的。连曹奕自己都没发觉自己竟然有做政委的潜质,不到半个时辰就把这么一大帮人给洗脑了,恨不得酒楼明天就能开业。
稍后曹奕告知红袖‘海底捞’具体的服务标准和培训计划,便甩手不再管了。他的要求就是一个月之内,这些人必须熟悉并能达到醉仙楼初级服务员的服务水平和专业素养。
“公子,目前我们醉仙楼还没有厨师和伙夫呢?我这两天已经在整个江宁城找了,不过都没有找到合适的人选,据说沈家打算在秦淮河... -->>
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