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一百四十七 老熟人
李欢正在气头上,上下打量了一下走进来的女人,她气质不错,胸口挂着一个牌子,没有写姓名,只是写着“经理”两个字。
他冷笑一声:“你就是这里的经理?”
“对,我就是金大福珠宝的经理赵燕,请问刚刚发生了什么事?”
赵燕看李欢大马金刀的坐在柜台前面,脸上带着一脸怒气,她不由疑惑:“是我们店里的商品有问题吗?”
李欢摇头,指着v字脸说道:“问题倒是没有,我们刚到京城,想买点礼物送长辈,你们的东西也不错,不过我每次看上一样东西,这位漂亮的营业员就尖酸刻薄的说我买不起,我看中了的东西还强行抢走给别人……你觉得这合适么?”
原来是这样啊,赵燕瞪了v字脸一眼,长期在珠宝店工作,不少营业员都学会了狗眼看人低,强调了好多次就是有人改不了,她转头看着v字脸:“小宋,这位顾客说的是实情么?你不知道我们珠宝店的规矩?一个客人手里的东西除非他自己放下,那么那位顾客就是潜在客户,我教你们这么对待顾客了么?”
陈雪点点头,不悦道:“就是,有你们这样对待顾客的么!”
叫做小宋的v字脸赶紧解释:“经理,事情是这样的,这位孙秘书是我们的老主顾了,这位先生看好的那块玉石,孙秘书几个月之前就看上了,所以我就先让他再过目一下,毕竟,孙秘书是我们的老主顾,人家是真的要买。”
她还把“真的要买”几个字咬得很重。
李欢不乐意了:“按你这个意思,你的老相好是真的要买,我就是看着玩的?谁给你这种判断权利的?”
小宋的脸一下就涨红了,指着李欢说道:“你说什么!?”
论吵架李欢可不虚任何人:“我说的是事实,你自己心里有数。”
两人刚刚去“谈事情”,谈完了之后一个面色潮红一个满面春风,一对狗男女去干了什么,用脚指头猜也能猜出来啊。李欢这个人就是这样,人家对他客气,他就对人家客气,人家要是胡搅蛮缠,他就不要脸了。
这时,站一边的孙秘书看不过去了:“赵总,我可是你们这里的老顾客了,去年我在你们店里消费了三百多万,小宋也是本着顾客至上的态度服务,她有什么错?”
言下之意,老子是你们的大客户,这小子就是来过过眼瘾的。
听到这个,赵燕脸上闪过一丝犹豫。金大福珠宝一年营业额总共不过一两亿,一个人就占了三四百万,这也算是个vip客户了。不过李欢在旁边坐着,她也不好太过明显的偏帮:“孙秘书是我们的老顾客,我们自然是要为您提供最好的服务。不过按照我们店里的规矩,一位顾客不放手,那其他的人只等他自己放下再选购……这样,大家都是高高兴兴来买东西的,未免伤了和气,今天两位看中的任何一款商品,我给你们打个九五折。”
珠宝这一行的生意,其实终端店利润并不高,但金大福的招牌在京城是老字号,绝对不能给人一种踩低捧高的感觉。赵燕这种做法,是典型的和稀泥,两边都讨好,还两边都不得罪,这才是聪明的生意人做法。
女经理和稀泥的本事的确有两把刷子,话听起来好听,自己又得了实惠。李欢不是那种得理不饶人的人,而且现在站在他这个高度上,根本犯不着跟一个什么孙秘书一般见识。而且现在还着急送小雪回家... -->>
一百四十七 老熟人
李欢正在气头上,上下打量了一下走进来的女人,她气质不错,胸口挂着一个牌子,没有写姓名,只是写着“经理”两个字。
他冷笑一声:“你就是这里的经理?”
“对,我就是金大福珠宝的经理赵燕,请问刚刚发生了什么事?”
赵燕看李欢大马金刀的坐在柜台前面,脸上带着一脸怒气,她不由疑惑:“是我们店里的商品有问题吗?”
李欢摇头,指着v字脸说道:“问题倒是没有,我们刚到京城,想买点礼物送长辈,你们的东西也不错,不过我每次看上一样东西,这位漂亮的营业员就尖酸刻薄的说我买不起,我看中了的东西还强行抢走给别人……你觉得这合适么?”
原来是这样啊,赵燕瞪了v字脸一眼,长期在珠宝店工作,不少营业员都学会了狗眼看人低,强调了好多次就是有人改不了,她转头看着v字脸:“小宋,这位顾客说的是实情么?你不知道我们珠宝店的规矩?一个客人手里的东西除非他自己放下,那么那位顾客就是潜在客户,我教你们这么对待顾客了么?”
陈雪点点头,不悦道:“就是,有你们这样对待顾客的么!”
叫做小宋的v字脸赶紧解释:“经理,事情是这样的,这位孙秘书是我们的老主顾了,这位先生看好的那块玉石,孙秘书几个月之前就看上了,所以我就先让他再过目一下,毕竟,孙秘书是我们的老主顾,人家是真的要买。”
她还把“真的要买”几个字咬得很重。
李欢不乐意了:“按你这个意思,你的老相好是真的要买,我就是看着玩的?谁给你这种判断权利的?”
小宋的脸一下就涨红了,指着李欢说道:“你说什么!?”
论吵架李欢可不虚任何人:“我说的是事实,你自己心里有数。”
两人刚刚去“谈事情”,谈完了之后一个面色潮红一个满面春风,一对狗男女去干了什么,用脚指头猜也能猜出来啊。李欢这个人就是这样,人家对他客气,他就对人家客气,人家要是胡搅蛮缠,他就不要脸了。
这时,站一边的孙秘书看不过去了:“赵总,我可是你们这里的老顾客了,去年我在你们店里消费了三百多万,小宋也是本着顾客至上的态度服务,她有什么错?”
言下之意,老子是你们的大客户,这小子就是来过过眼瘾的。
听到这个,赵燕脸上闪过一丝犹豫。金大福珠宝一年营业额总共不过一两亿,一个人就占了三四百万,这也算是个vip客户了。不过李欢在旁边坐着,她也不好太过明显的偏帮:“孙秘书是我们的老顾客,我们自然是要为您提供最好的服务。不过按照我们店里的规矩,一位顾客不放手,那其他的人只等他自己放下再选购……这样,大家都是高高兴兴来买东西的,未免伤了和气,今天两位看中的任何一款商品,我给你们打个九五折。”
珠宝这一行的生意,其实终端店利润并不高,但金大福的招牌在京城是老字号,绝对不能给人一种踩低捧高的感觉。赵燕这种做法,是典型的和稀泥,两边都讨好,还两边都不得罪,这才是聪明的生意人做法。
女经理和稀泥的本事的确有两把刷子,话听起来好听,自己又得了实惠。李欢不是那种得理不饶人的人,而且现在站在他这个高度上,根本犯不着跟一个什么孙秘书一般见识。而且现在还着急送小雪回家... -->>
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