，然后点击“添加到主屏幕” 顶点小说网 www.23wx.cx，有些事你现在不懂，就会一辈子吃亏无错无删减全文免费阅读！
扣。
赞美就是能击中人心
人生加油站
学会说话，学会把赞美给渴望被赞美的人，就像施舍美食给饥饿的人那样。学会用衷心的赞美温暖别人，那其实也是温暖自己。
每个人都喜欢听好听、顺耳的话，女性如此，男性也不例外。文学天才马克·吐温说过：“只要一句赞美的话，我就可以充实地活上两个月。”可见喜欢听好话、喜欢被赞美是人的天性。
每个人都会因为来自社会或他人的恰当的赞美而感到满足。当我们听到别人对自己的赞美、欣赏，并感到愉悦和备受鼓舞时，不免会对说话者产生亲近感，从而使彼此之间的心理距离缩短。刚走上社会的年轻人要学会用甜言蜜语“哄”别人，用甜言蜜语打动别人，从而赢得别人的喜爱。
1960年，法国前总统戴高乐访问美国，尼克松为他举行宴会。这下可把尼克松夫人忙坏了。她绞尽脑汁想给戴高乐留下一个好印象，费了很多周折终于布置了一个美观的鲜花展台：在一张马蹄形的桌子中央，鲜艳夺目的热带鲜花衬托着一个精致的喷泉。精明心细的戴高乐总统一眼就看出这是女主人为了欢迎他而精心设计制作的，不禁脱口称赞道：“夫人布置的喷泉真漂亮，让夫人费心了。”尼克松夫人听了十分高兴。事后，她说：“大多数来访的大人物要么没有注意这些，要么不屑为此向女主人道谢，而他总是乐于表达自己的谢意和赞美。”在以后的政治岁月中，不论美法两国之间发生什么事，尼克松夫人始终对戴高乐总统保持着非常好的印象。
可见，一句简单的、得体的赞美他人的话，会带来多么大的反响。
在美国商界，年薪最早超过100万美元的管理者叫查尔斯·斯科尔特。他38岁时被安德鲁·卡内基选拔为新组建的美国钢铁公司的第一任总裁。他说：“在如何制造钢铁方面，我手下的许多人都比我懂得多。但是，我有自己独特的能力，即我有那些能够鼓舞员工的能力，这是我拥有的最大资产，能够让一个人发挥出最大能力的方法就是鼓励和赞美。”
记住：只要是人，无不希望得到别人的赞美与重视，没有人喜欢受指责和批评。赞美是一种美德，就像微笑一样简单，不需要付出很大的代价和力气，就能让人感到舒服和享受，给人一种精神上的支持和力量，让绝望失意的人重新鼓起勇气，树立信心。一句赞美的话胜过一剂良药，不仅能给对方带来好运，还可以使自己心情舒畅。
人世间最需要的是赞美，但人世间最缺乏的恰恰也是赞美。很多人，尤其是独生子女，想到最多的都是自己，往往忽视了别人，或者只看到自己的优秀，而对别人的优点和进步“视而不见，听而不闻”。这种以自我为中心的人是不会获得好人缘的。
赞美是只消动动嘴巴的人情投资，它“投入少、回报大”，是一种非常符合经济原则的行为方式。任何人身上都可能拥有值得你欣赏的人格特质，玛格丽特·亨格佛曾经说过：“美存在于观看者的眼中。”
对领导进行赞美，领导会更加赏识和重用你；对同事进行赞美，能够联络感情，使彼此可以进行愉快的合作；对下属进行赞美，能赢得下属的忠诚，激发他们的工作积极性和创新精神；对商业伙伴进行赞美，能赢得更多的合作机会；对心上人进行赞美，能使两人更加甜蜜；对朋友进行赞美，能赢得崇高的友谊。
赞美别人不是随意夸奖——说别人衣服好看，说别人水平高——而是需要技巧，要适时地进行赞美。只有这样，你的赞美才既得体、恰当，又能让人信服。比如，你赞美一个英语过八级的人：“你的英语水平太高了，比我刚上高中的弟弟强多了，他到现在发音还不准呢。”这无疑会让对方哭笑不得。如果对方的新衣服已经穿了两周了，你再夸奖，会让对方感到你赞美得很做作，还有种被忽视的感觉。另外，背后赞美别人比当面赞美别人会收到更奇妙的效果。因为好话会借着风，一路传到当事人的耳朵里，当事人会觉得你是真心诚意赞美他的。这样你既博得了他的好感，也赢得了大家的信赖。
一次宝玉与史湘云、薛宝钗生气。原因是两个人劝他做官，贾宝玉听到这话就头疼，大为反感，就冲她们嚷嚷：“如果林妹妹也像你们说这些混账话，我就和她生分了。林妹妹在我面前从来没有说过这话。”
这时，黛玉凑巧来到窗外，无意中听见贾宝玉说了自己的好话，不觉又惊又喜，又悲又叹，原来宝玉一直引自己为知己。从此后，两人感情大增。
如果宝玉当着黛玉的面这么说，小性子、爱猜疑的黛玉可能就认为宝玉是在打趣她或想讨好她。可见，背后多说人好话，是与那个人建立融洽关系的最有效的方法。如果有人在背后说你是人才，是位很热心的人，相信你也会很感动的。
赞美是一种气度，一种胸怀，一份理解，一份关怀，更是一种智慧和境界。赞美会让我们平凡的生活变得更有滋味。所以，从狭小的个人世界中走出来吧，学会发现别人的优点和些微进步，并试着赞美别人，你就能赢得人心，自己的世界也会变得精彩幸福。
把对方变成自己的“圈里人”
人生加油站
空闲时间不要全用来看电视剧，多读点文学作品，学一些经营流程、管理规范、国际时事和法律常识等方面的东西。这能保证你在任何聚会都有谈资。二十多岁时建立人际关系网，三十几岁时凭此走向成功便不是一件难事了。
从告别学校的那一刻起，我们就正式登上了社会这个大舞台，我们的人生也发生了重要转变，我们由象牙塔里的校园人转变为社会人。这种转变是一个不断学习、不断适应的过程，与破茧成蝶的艰难蜕变一样，充满着艰辛与无奈。因为社会要求我们马上成为“成手”，给我们的适应时间不会太长，如果我们掉以轻心，就可能会被判出局。在不可避免地要与自己不同或者截然不同的人打交道时，我们必须要把自己的心态归零，必须“有意”成为别人的“自己人”，这样，别人也才有可能变为自己的“圈里人”。这样，我们的人脉才能越来越广，我们的职场之路才能走得稳当，我们的事业才能一帆风顺。
那么，怎么成为别人的“自己人”，让别人称自己为“圈里人”呢？在日常生活中，我们会遇到不同个性的人，有的人容易沟通，有的人就有“刺”，难以靠近。这类人看上去或严肃，或内向，或不苟言笑，总之，让人不敢亲近，只能敬而远之。而这些人，可能是一个受人尊敬的长者；可能只是一个萍水相逢的陌生人；但也很可能就是与你朝夕相伴的同事、上司；或者就是你的客户……这时，为了我们的工作，我们必须接近这类人，即便自己不喜欢。我们要怎么成为这些人的“自己人”，把他们纳入自己的圈子呢？投其所好往往是重中之重。
所谓投其所好，就是从对方的兴趣点、从对方关爱的对象出发，以这一点为契机，打开话匣子，为后面的谈话开个好头，为关系的顺利进行和以后的工作铺平道路。
在学校里，阿雅是个很开朗、很阳光的女孩，但是步入社会后，她变得忧郁起来。她向朋友抱怨，觉得与同事或者客户没话聊，因为他们谈的内容不是教育孩子、结婚买房，就是男人感兴趣的话题，诸如时政、汽车、数码产品、体育赛事等。阿雅很难融入同事的圈子，忙碌的同事们也不愿意与这个小丫头多聊天，所以，阿雅的工作开展起来，既不顺心，也不顺手。可以想象阿雅在公司的处境。
然而，一同来公司的另外一个女孩蝴蝶就截然不同，她知道怎么去与同事“套近乎”，除了手脚勤快、嘴巴甜外，她还有一个百发百中的招数，就是投其所好。
阿雅在公司的处境窘迫不堪，但蝴蝶在公司里却如鱼得水。导致这种结果的一个重要原因就是蝴蝶懂得与同事“套近乎”，而阿雅不会。由此可知，如果想处理好与同事之间的关系就必须懂得投其所好，也就是找到大家共同感兴趣的东西。下面看看蝴蝶是如何做到的。
张会计是一个中年女人。据其他同事讲，她在离婚后，性情大变，很少笑，对工作也很严苛。同事每次去她那里结算工资、报销费用，都能明显感到她脸上的寒意。假设手续差一个，她就会不受理。总之，同事描绘的会计简直就是冷漠极了。蝴蝶有办法，她打听到这个会计与她的儿子相依为命，而她的儿子马上要升高中时，脸上就有了胜利的微笑。
她去报销买电脑、书籍、办公用品的费用时，不像其他同事那样战战兢兢、速战速决。她仔细打量了近40岁的张会计，发觉她人也挺漂亮的，就是多了岁月的风霜，不觉脱口而出：“张姐长得真漂亮啊！”因为从没有人这样夸赞过她，张姐不由得皱了皱眉头。蝴蝶又说：“听说你儿子上初中，成绩好吗？”张姐知道这种私事同事知道也无所谓。于是眉头便舒展了几分，说：“我儿子要升高中了，就是不爱学习，英语老差劲了。”谈起自己唯一的儿子，张会计的话就多了起来，“语文也不好，给他买了很多作文书，也不看，还报了很多辅导班，都没有多大用，现在的孩子真难管啊，就知道整天玩电脑。”蝴蝶曾是她们市的高考状元，就主动说自己愿意辅导她儿子。张姐听了喜上眉梢，还握住了蝴蝶的手（这是同性表示亲密的方式）。蝴蝶初战告捷，其他同事也对蝴蝶刮目相看。因为蝴蝶的热心和“有眼色”，她征服了公司的大多数同事，很多同事有什么事情都愿意告诉她，也愿意帮助她，无论私事，还是公事。这样，蝴蝶的工作开展起来自然畅通无阻。
其实，那些表面上冷漠的人，并非你想象中的那么难以亲近。只要我们用心，去关心他们，留意他们的兴趣爱好，就一定能找到一个不错的话题。
当然，投其所好绝不等于溜须拍马，而是为了找到一个说话的切入点，缩短彼此的距离，而不是出于某种目的说着违心的话去奉承对方。
所以，在闲暇时，我们不妨多充充电，拓展自己的知识面。无论别人提起什么，我们都能接得上话。不要小看平日里那一点一滴的积累，关键时刻往往能助你一臂之力。如果你确实对对方的“喜好”一窍不通，也没有关系，只需一句“你对这个很有研究吧”，接下来，竖起你的耳朵仔细听就足够了。不要不懂装懂，否则弄巧成拙，就会让别人取笑了。
努力成为有吸引力的人
人生加油站
让自己成为闪光的、有吸引力的人，随时播撒自己的智慧，这样你自然就会成为人见人爱的人气王！
男女之间的感情长久的秘诀是什么，相信看了《香奈儿》这部电影的人都会有一番感悟，那就是永葆新鲜——时刻让心上人感到新鲜。
当情侣相互之间不再有任何吸引力时，这段关系便很难再维持下去。因此，只有坚持不懈地提高自我，不断更新自己的思想，使自己散发出持久的魅力，别人才能长久地欣赏你。其实，人的本性也是求新，求变化的。所以，时时刻刻让对方耳目一新就能赢得对方的欣赏，从而和他（她）保持深厚而亲密的感情。
想与人建立亲密、友好的合作关系，最好的方法就是让自己有价值。如果想让别人觉得你是值得他们交往的人，值得被他们纳为“圈里人”，那么你就要努力做个“有吸引力的人”，像磁石一样牢牢地吸引住别人，让他们乐意向你靠近。这就是人际间的吸引力法则。
在聚会中，女性之间喜欢聊些娱乐八卦类、时尚休闲类的新闻，诸如谁谁整容了，谁谁恋爱了，还会对服装、首饰、化妆品非常感兴趣。这个时候，如果你是一位穿着入时的时尚女性，你就会比较吃香，你不仅可以加入到这场时尚盛宴中，还可以交到这些“姐妹淘”；如果你是一位男性，那么可能对家电、数码产品、股票、房地产等比较在行，也会很容易交到朋友，因为凭着这些话题，你就能交到有相同兴趣的朋友。不仅如此，在聚会中，还有一个小诀窍帮你吸引他人的目光，那就是讲究速度。因为人们在自我介绍或者寒暄过后，就会找一个话题谈论，首先抛出这个话题的人自然能成为这场讨论的焦点，最能吸引大家的注意力。你如果错过了这个首先发起谈话的机会，就要迅速地加入到这个话题的谈论中，如果你只是听别人说，那别人肯定会忽视你。
也许你要说：“我对这个话题就是不感兴趣。我也没有转移大家注意力的其他话题，怎么办？”你要想想，如果你对什么都没有想法，对什么都不关注，那你自己不就是一个没有想法的、很无趣的人了吗？那谁会喜欢你啊？这样说语气可能有点重，但事实确实如此。找到合适的时机引导话题是需要慢慢掌握和不断学习的，这样说出来的话，或者闪出的思想才能打动别人。记住：有思想的人有气场。你脑中的思想会让你光芒万丈，会让你的影响无限扩大，触及到每一个人，让他们都记住你，愿意与你交谈。
与他人交谈，是热门信息和资讯的互换，是多种思想的碰撞，这一点是阅读比不上的，因为阅读是单方面的。当然，自己大脑里的东西任何时候都是自己的，是自己安身立命的资本，也是自己走向成功的决定性因素。所以，为了使自己更吸引人，就要让自己的知识储备充足，让自己有过人之处，这样才能成为有吸引力的人。
下面有几个小建议，如果真正按此实践了，你们就能成为有吸引力的人。
第一，一个月至少读一本书，并简单写下自己的读后感或者书评。
第二，一周至少看一部电影，最好有一部是经典电影，因为经典电影里的养料最多，会启发你思考很多问题。
第三，一个月最好看两种以上的杂志。杂志虽然没有书籍介绍的知识系统，但它有最新的信息，又新颖又时尚。
第四，要有看报纸的习惯，因为很多人都关心国家大事，不要别人说起奥巴马，你还不知道是谁，那就闹笑话了。
第五，有什么不懂的或者对什么感兴趣，不妨用百度、谷歌搜索一下，可以增长见识，你的思想也会变得更有深度。
这五项是你提高学识的最基本的五项。任何人只要坚持不懈，都是绝对可以见到效果的。
懂得付出才有好人缘
人生加油站
如果你在任何时候，任何地方，留给人们的都是些美好的东西，那你的生活将会轻松而愉快，那时你就会感到别人需要你，这种感觉会使你成为一个心灵美好的人。
每一个人都渴望得到社会和他人的认可，渴望得到社会的奖励和他人的关爱。但既然每一个人都这样想，那么总应该有个先施予者吧。先给予别人，别人才会给予你。如果你不主动做先付出的人，那你将更难交到朋友，这是人的普遍心理。所以，既然对人性的弱点了然于心，就不妨大度点，随时做个懂得付出的人，这样就会有好人缘、好人脉。
你要先关怀别人，让别人和你在一起时有受尊重的感觉。吝于首先付出的、任性的人是不会交到好朋友的。
杰奎琳·肯尼迪是20世纪20年代美国的“第一夫人”，她是全世界女人中时尚、品位、优雅和美丽的典范，她的财富、她的名望、她的地位，都会让初次接触的人感到自卑和压力重重。但是，她是个有着美好心灵的、随和的人，她的自我修为和处处为别人着想的举动，给人的印象很深刻，这也给她带来了友谊。比如，她会考虑到别人所承受的压力，因此，她对人很低调，很贴心，总是先夸赞别人，先表现出自己对别人的尊重，先嘲笑自己的缺点，先卸下自己的盔甲，先表现出自己对人应该有的礼貌。所以，每一个与她交谈、相处的人都会感到如沐春风。别人的防备心理就在这样贴心的轻声软语下不攻而破。人们有什么事情也愿意找她帮忙，有什么不快的事也愿意找她谈，她的人缘怎么可能不好呢？
从本质上讲，付出是人的生存方式。因为付出了劳动，我们收获了可以维持生命的食物；因为付出了智慧，我们收获了光辉灿烂的文化；因为付出了爱，我们收获了亲情、友谊、爱情……生活就是这样，你不可以投机取巧，也不可以指望“免费的午餐”，只有付出了，才有机会收获，也才能坦然地享受收获。
苏醒有一个残暴、自私的父亲，他的童年就是在父亲的皮带下度过的。有童年阴影的孩子长大后大多性格孤僻，一方面渴望得到他人的关爱，另一方面又对他人有很强的戒备心。苏醒也不例外，他从不愿意主动与人说话，高中时如此，大学时亦然。所以，他没有多少朋友。在大学里，本应该交到很多好朋友，他却没有一个知心人，只有一个高中时与他经历相同的同学陪伴着他。参加工作以后，他对人好像都有敌意，从不正眼看人，这样在公司那个圈子里，他自然是异类，是被同事孤立的对象。他自己也感到这种孤单的日子再也无法过下去。一边是难以忘掉的往事；一边是没有朋友的现在。他只好向唯一的高中同学求助。高中同学是这样建议他的：从明天以后，你要尽量多对同事、邻居笑，就当运动自己的脸部肌肉好了；最好是笑着与他们打招呼，就当锻炼自己的口才吧；接下来，肯定会有人主动跟你说话，这时候你要让别人多说，你只要做好听众就行了；最后，别人有什么困难，你尽量帮助，能解决就解决，不能解决也尽量陪在别人身边。这样，你肯定不会有多余的精力去关注自己沉痛的过往了，并且还赢得了朋友，你也会因为给予别人帮助得到心理上的满足。
其实，苏醒朋友的一番劝告也是心理医生辅助治疗抑郁症患者、孤僻症患者的一个绝招，对很多心思重、心眼小的人都有很大的帮助。
只有懂得付出，我们才会得到无尽的回馈，才会得到幸福，所以，聪明的你请学会首先付出吧。如此，你得到的不仅有亲情、友情、爱情，还有可观的人脉存折，小则能使你忘记纠缠不清的过往，开阔心胸，大则能使你的事业一帆风顺。
积极寻找自己的圈子
人生加油站
当今社会早已不是单枪匹马作战的时代，而是团队协作、集团作战的时代，所以，进入符合自己发展需要的圈子是利用各种资源、提高自己各方面能力的捷径。高效地为自己创造各种机遇，加入各种圈子吧。选择什么样的圈子，你就会成为什么样的人。
人际关系靠积累，随着互联网的普及、生活圈子的缩小，人们的交友活动或者社交活动更多地集中在便捷的网络上，各种网络“圈子”应运而生。“圈子”是指有相同爱好、兴趣或者为了某个特定目的而联系在一起的人群。比如，汽车发烧友可以加入“汽车圈子”；数码产品发烧友可以加入“数码圈”；喜欢旅游的可以加入“驴友圈”；喜欢文学的可以加入“文学圈”；对音乐感兴趣的可以加入“音乐圈”；想交友结婚的可以加入“单身圈”；甚至喜欢喝酒的人都可以加入“品酒的圈子”……从营销的角度来讲，这样就极易形成一个定向准确的受众人群，广告投放更易实现效果。
每个人的圈子就像一张网，个人的行为过程则犹如织网，有着共同爱好和特征的人都会聚集到这张网中；而每个人又同时属于几张不同的网，因为同一个人可能有多种爱好，于是，一张张网在社会的各个角落无形地铺开来。
世界很小，圈子很大，这是个圈子流行的时代，每个人都在努力地加入不同的圈子。有人说，要想在社会上“混”下去，吃得开，不加入几个固定的圈子是万万不行的。所以，对于社会新鲜人来说，加入不同的圈子、积累自己的人脉就成为必需且很实用的事情。对在学校上学的学生而言，加入适合自己的圈子是有百利而无一弊的事情。圈子是一个大舞台，在这里，不仅可以多交朋友，认识各行各业的人，还可以有的放矢地提高自己的工作能力。所以，善用圈子，你会有意想不到的收获。
比如，我们是编辑，想知道其他公司、其他行业的编辑的工作状态、公司的情况，我们就可以加入不同的编辑圈子、编辑群，这样，你想知道的“八卦”也是他们想知道的。在五花八门的编辑圈子里，你会认识很多出版社、图书公司，甚至设计公司、印刷公司的朋友，会有很多招聘信息、征稿信息、投稿信息，还有新书宣传的信息席卷而来。还有一些作者圈子和写手圈子，这些都是与你的工作密切相关的圈子，所以你要积极开拓，为自己创造各种机遇，这样你成长、成才的时间才会缩短。一个想要在某个行业有一番作为的人是不会错过各种有利于他发展的圈子的。
同理，对于一个将毕业的学生而言，加入这种圈子，无疑会得到很多帮助：可以提前了解这个行业的情况，比如整体行业前景、工作环节、工资情况、需要的各方面能力等；还可以借此认识这个行业的资深人士，与之建立起关系，以后自己再进入这个行业就容易多了；耳濡目染之下，自己也会慢慢积累起虚拟工作经验，为以后进军这个行业作充分准备。
圈子是社交生活的一种形式，是一个人整合各种社会关系的资源，它已经开始覆盖我们生活的每一个角落，成为现代人排解孤独、提高专业能力的最好平台。
管理人脉，编织美好未来
人生加油站
单枪匹马或许能取得成功，但那很可能只是小小的成功，一时的成功。如果想持久地取得成功，不可能只靠一个人战斗。所以，互惠互利、互赢多赢是成功的黄金法则。提升自己的价值吧，让别人需要自己，让自己变得无可替代。这样，就能赢得更好的人缘、建立稳固人脉，共同取得成功。
在人脉这张网里，通行的货币是每个人可以被利用的价值。价值越大，越能帮扶别人，朋友就会越来越多。因为别人只要对你有所求，就容易成为你的朋友。
在管理人脉前，自己不妨扪心自问：自己能给别人一番生活上的指引吗？在工作上，自己有真知灼见吗？自己有突出的业绩吗？自己能为公司创造多少利润？自己的人格魅力能使自己成为人气王吗？
等你有了价值后，就要有选择性地结交朋友。要知道，有用的、相关的朋友越多越好，切不可漫无目的地认识朋友。马云曾公开说，阿里巴巴论坛的本质是商人论坛，任何谈政治或粗言秽语的请离开论坛。他的目的就是想建立一个干净而有个性的商人论坛，商人就要言商。马云只有采取这样的方式，才能引起商人共鸣，让商人留下来，因为阿里巴巴外贸论坛的目标人脉就是商人。人生也是如此，朋友的数量重要，但是质量更重要。因此不要滥交朋友，这样你会节省很多时间、精力和交际成本。如果滥交朋友，那么，这种人脉很可能就会变成我们的负资产。
当我们建立了有效的人际关系后，就不要让它雪藏，更要懂得隔脉取缘。比如，你终于有了一个客户，他也成为了你的好朋友，即人脉资源。这时，你不妨让他去为你介绍客户，这也是“人脉生人脉”的道理。所以，有人说，最多通过六人，你就能认识世界上的任何一个人。在人脉圈里，通行证就是资源的流通，即不可忽视每个人背后的人脉资源。借助这样强大的力量互帮互助，这才是成功的关键。比如，你们公司有新产品推广发布会和非常重要的晚宴，要通知你的新、老客户或朋友参加，你不妨让他们带所在行业的朋友一起参加。总之，你要具有随时随地开发人脉的意识。
所谓人脉管理，就是要发挥各个朋友的优势，将他们联系起来，彼此间传递更多的信息。这样，你与朋友们的事业都会向好的方面发展。谁都希望发展，所以，没有人会拒绝你的好意。电视剧《蜗居》中宋思明对人脉有过这样的评价，他说：“关系这个东西啊，你就得常动。越动呢就越牵扯不清，牵扯不清就烂在锅里。要总是能分得清你我他，生分了。每一次，你都得花时间去摆平，要的就是经常欠。欠多了也就不愁了，他替你办一件是办，办十件还是办啊。等办到最后，他一见到你头就疼，那你就赢了，要风得风，要雨得雨。”宋思明所说的是一个贪官的逻辑，但人就是这样，来往多关系就好。所以，不要自我封闭，也不要非得让人头疼。要有懂得挖掘人脉中各方面有助于自己的人的意识，然后真诚维护，真诚经营，缔造双赢或多赢的局面。这就是管理人脉的基本逻辑。要知道，人的力量是无限的，人脉的爆发力也是强大的。人脉会使你的工作、事业畅通许多，会使你的生活变得丰富多彩，会让你觉得人生的路越走越宽。
切不可见利忘义、背叛朋友，否则，你辛苦经营来的人脉也会就此斩断，相当于你封杀了自己所有的路。人脉是靠日常的威信与情感一点一滴地建立的，摧毁它，你会付出沉重的代价。（未完待续）
扣。
赞美就是能击中人心
人生加油站
学会说话，学会把赞美给渴望被赞美的人，就像施舍美食给饥饿的人那样。学会用衷心的赞美温暖别人，那其实也是温暖自己。
每个人都喜欢听好听、顺耳的话，女性如此，男性也不例外。文学天才马克·吐温说过：“只要一句赞美的话，我就可以充实地活上两个月。”可见喜欢听好话、喜欢被赞美是人的天性。
每个人都会因为来自社会或他人的恰当的赞美而感到满足。当我们听到别人对自己的赞美、欣赏，并感到愉悦和备受鼓舞时，不免会对说话者产生亲近感，从而使彼此之间的心理距离缩短。刚走上社会的年轻人要学会用甜言蜜语“哄”别人，用甜言蜜语打动别人，从而赢得别人的喜爱。
1960年，法国前总统戴高乐访问美国，尼克松为他举行宴会。这下可把尼克松夫人忙坏了。她绞尽脑汁想给戴高乐留下一个好印象，费了很多周折终于布置了一个美观的鲜花展台：在一张马蹄形的桌子中央，鲜艳夺目的热带鲜花衬托着一个精致的喷泉。精明心细的戴高乐总统一眼就看出这是女主人为了欢迎他而精心设计制作的，不禁脱口称赞道：“夫人布置的喷泉真漂亮，让夫人费心了。”尼克松夫人听了十分高兴。事后，她说：“大多数来访的大人物要么没有注意这些，要么不屑为此向女主人道谢，而他总是乐于表达自己的谢意和赞美。”在以后的政治岁月中，不论美法两国之间发生什么事，尼克松夫人始终对戴高乐总统保持着非常好的印象。
可见，一句简单的、得体的赞美他人的话，会带来多么大的反响。
在美国商界，年薪最早超过100万美元的管理者叫查尔斯·斯科尔特。他38岁时被安德鲁·卡内基选拔为新组建的美国钢铁公司的第一任总裁。他说：“在如何制造钢铁方面，我手下的许多人都比我懂得多。但是，我有自己独特的能力，即我有那些能够鼓舞员工的能力，这是我拥有的最大资产，能够让一个人发挥出最大能力的方法就是鼓励和赞美。”
记住：只要是人，无不希望得到别人的赞美与重视，没有人喜欢受指责和批评。赞美是一种美德，就像微笑一样简单，不需要付出很大的代价和力气，就能让人感到舒服和享受，给人一种精神上的支持和力量，让绝望失意的人重新鼓起勇气，树立信心。一句赞美的话胜过一剂良药，不仅能给对方带来好运，还可以使自己心情舒畅。
人世间最需要的是赞美，但人世间最缺乏的恰恰也是赞美。很多人，尤其是独生子女，想到最多的都是自己，往往忽视了别人，或者只看到自己的优秀，而对别人的优点和进步“视而不见，听而不闻”。这种以自我为中心的人是不会获得好人缘的。
赞美是只消动动嘴巴的人情投资，它“投入少、回报大”，是一种非常符合经济原则的行为方式。任何人身上都可能拥有值得你欣赏的人格特质，玛格丽特·亨格佛曾经说过：“美存在于观看者的眼中。”
对领导进行赞美，领导会更加赏识和重用你；对同事进行赞美，能够联络感情，使彼此可以进行愉快的合作；对下属进行赞美，能赢得下属的忠诚，激发他们的工作积极性和创新精神；对商业伙伴进行赞美，能赢得更多的合作机会；对心上人进行赞美，能使两人更加甜蜜；对朋友进行赞美，能赢得崇高的友谊。
赞美别人不是随意夸奖——说别人衣服好看，说别人水平高——而是需要技巧，要适时地进行赞美。只有这样，你的赞美才既得体、恰当，又能让人信服。比如，你赞美一个英语过八级的人：“你的英语水平太高了，比我刚上高中的弟弟强多了，他到现在发音还不准呢。”这无疑会让对方哭笑不得。如果对方的新衣服已经穿了两周了，你再夸奖，会让对方感到你赞美得很做作，还有种被忽视的感觉。另外，背后赞美别人比当面赞美别人会收到更奇妙的效果。因为好话会借着风，一路传到当事人的耳朵里，当事人会觉得你是真心诚意赞美他的。这样你既博得了他的好感，也赢得了大家的信赖。
一次宝玉与史湘云、薛宝钗生气。原因是两个人劝他做官，贾宝玉听到这话就头疼，大为反感，就冲她们嚷嚷：“如果林妹妹也像你们说这些混账话，我就和她生分了。林妹妹在我面前从来没有说过这话。”
这时，黛玉凑巧来到窗外，无意中听见贾宝玉说了自己的好话，不觉又惊又喜，又悲又叹，原来宝玉一直引自己为知己。从此后，两人感情大增。
如果宝玉当着黛玉的面这么说，小性子、爱猜疑的黛玉可能就认为宝玉是在打趣她或想讨好她。可见，背后多说人好话，是与那个人建立融洽关系的最有效的方法。如果有人在背后说你是人才，是位很热心的人，相信你也会很感动的。
赞美是一种气度，一种胸怀，一份理解，一份关怀，更是一种智慧和境界。赞美会让我们平凡的生活变得更有滋味。所以，从狭小的个人世界中走出来吧，学会发现别人的优点和些微进步，并试着赞美别人，你就能赢得人心，自己的世界也会变得精彩幸福。
把对方变成自己的“圈里人”
人生加油站
空闲时间不要全用来看电视剧，多读点文学作品，学一些经营流程、管理规范、国际时事和法律常识等方面的东西。这能保证你在任何聚会都有谈资。二十多岁时建立人际关系网，三十几岁时凭此走向成功便不是一件难事了。
从告别学校的那一刻起，我们就正式登上了社会这个大舞台，我们的人生也发生了重要转变，我们由象牙塔里的校园人转变为社会人。这种转变是一个不断学习、不断适应的过程，与破茧成蝶的艰难蜕变一样，充满着艰辛与无奈。因为社会要求我们马上成为“成手”，给我们的适应时间不会太长，如果我们掉以轻心，就可能会被判出局。在不可避免地要与自己不同或者截然不同的人打交道时，我们必须要把自己的心态归零，必须“有意”成为别人的“自己人”，这样，别人也才有可能变为自己的“圈里人”。这样，我们的人脉才能越来越广，我们的职场之路才能走得稳当，我们的事业才能一帆风顺。
那么，怎么成为别人的“自己人”，让别人称自己为“圈里人”呢？在日常生活中，我们会遇到不同个性的人，有的人容易沟通，有的人就有“刺”，难以靠近。这类人看上去或严肃，或内向，或不苟言笑，总之，让人不敢亲近，只能敬而远之。而这些人，可能是一个受人尊敬的长者；可能只是一个萍水相逢的陌生人；但也很可能就是与你朝夕相伴的同事、上司；或者就是你的客户……这时，为了我们的工作，我们必须接近这类人，即便自己不喜欢。我们要怎么成为这些人的“自己人”，把他们纳入自己的圈子呢？投其所好往往是重中之重。
所谓投其所好，就是从对方的兴趣点、从对方关爱的对象出发，以这一点为契机，打开话匣子，为后面的谈话开个好头，为关系的顺利进行和以后的工作铺平道路。
在学校里，阿雅是个很开朗、很阳光的女孩，但是步入社会后，她变得忧郁起来。她向朋友抱怨，觉得与同事或者客户没话聊，因为他们谈的内容不是教育孩子、结婚买房，就是男人感兴趣的话题，诸如时政、汽车、数码产品、体育赛事等。阿雅很难融入同事的圈子，忙碌的同事们也不愿意与这个小丫头多聊天，所以，阿雅的工作开展起来，既不顺心，也不顺手。可以想象阿雅在公司的处境。
然而，一同来公司的另外一个女孩蝴蝶就截然不同，她知道怎么去与同事“套近乎”，除了手脚勤快、嘴巴甜外，她还有一个百发百中的招数，就是投其所好。
阿雅在公司的处境窘迫不堪，但蝴蝶在公司里却如鱼得水。导致这种结果的一个重要原因就是蝴蝶懂得与同事“套近乎”，而阿雅不会。由此可知，如果想处理好与同事之间的关系就必须懂得投其所好，也就是找到大家共同感兴趣的东西。下面看看蝴蝶是如何做到的。
张会计是一个中年女人。据其他同事讲，她在离婚后，性情大变，很少笑，对工作也很严苛。同事每次去她那里结算工资、报销费用，都能明显感到她脸上的寒意。假设手续差一个，她就会不受理。总之，同事描绘的会计简直就是冷漠极了。蝴蝶有办法，她打听到这个会计与她的儿子相依为命，而她的儿子马上要升高中时，脸上就有了胜利的微笑。
她去报销买电脑、书籍、办公用品的费用时，不像其他同事那样战战兢兢、速战速决。她仔细打量了近40岁的张会计，发觉她人也挺漂亮的，就是多了岁月的风霜，不觉脱口而出：“张姐长得真漂亮啊！”因为从没有人这样夸赞过她，张姐不由得皱了皱眉头。蝴蝶又说：“听说你儿子上初中，成绩好吗？”张姐知道这种私事同事知道也无所谓。于是眉头便舒展了几分，说：“我儿子要升高中了，就是不爱学习，英语老差劲了。”谈起自己唯一的儿子，张会计的话就多了起来，“语文也不好，给他买了很多作文书，也不看，还报了很多辅导班，都没有多大用，现在的孩子真难管啊，就知道整天玩电脑。”蝴蝶曾是她们市的高考状元，就主动说自己愿意辅导她儿子。张姐听了喜上眉梢，还握住了蝴蝶的手（这是同性表示亲密的方式）。蝴蝶初战告捷，其他同事也对蝴蝶刮目相看。因为蝴蝶的热心和“有眼色”，她征服了公司的大多数同事，很多同事有什么事情都愿意告诉她，也愿意帮助她，无论私事，还是公事。这样，蝴蝶的工作开展起来自然畅通无阻。
其实，那些表面上冷漠的人，并非你想象中的那么难以亲近。只要我们用心，去关心他们，留意他们的兴趣爱好，就一定能找到一个不错的话题。
当然，投其所好绝不等于溜须拍马，而是为了找到一个说话的切入点，缩短彼此的距离，而不是出于某种目的说着违心的话去奉承对方。
所以，在闲暇时，我们不妨多充充电，拓展自己的知识面。无论别人提起什么，我们都能接得上话。不要小看平日里那一点一滴的积累，关键时刻往往能助你一臂之力。如果你确实对对方的“喜好”一窍不通，也没有关系，只需一句“你对这个很有研究吧”，接下来，竖起你的耳朵仔细听就足够了。不要不懂装懂，否则弄巧成拙，就会让别人取笑了。
努力成为有吸引力的人
人生加油站
让自己成为闪光的、有吸引力的人，随时播撒自己的智慧，这样你自然就会成为人见人爱的人气王！
男女之间的感情长久的秘诀是什么，相信看了《香奈儿》这部电影的人都会有一番感悟，那就是永葆新鲜——时刻让心上人感到新鲜。
当情侣相互之间不再有任何吸引力时，这段关系便很难再维持下去。因此，只有坚持不懈地提高自我，不断更新自己的思想，使自己散发出持久的魅力，别人才能长久地欣赏你。其实，人的本性也是求新，求变化的。所以，时时刻刻让对方耳目一新就能赢得对方的欣赏，从而和他（她）保持深厚而亲密的感情。
想与人建立亲密、友好的合作关系，最好的方法就是让自己有价值。如果想让别人觉得你是值得他们交往的人，值得被他们纳为“圈里人”，那么你就要努力做个“有吸引力的人”，像磁石一样牢牢地吸引住别人，让他们乐意向你靠近。这就是人际间的吸引力法则。
在聚会中，女性之间喜欢聊些娱乐八卦类、时尚休闲类的新闻，诸如谁谁整容了，谁谁恋爱了，还会对服装、首饰、化妆品非常感兴趣。这个时候，如果你是一位穿着入时的时尚女性，你就会比较吃香，你不仅可以加入到这场时尚盛宴中，还可以交到这些“姐妹淘”；如果你是一位男性，那么可能对家电、数码产品、股票、房地产等比较在行，也会很容易交到朋友，因为凭着这些话题，你就能交到有相同兴趣的朋友。不仅如此，在聚会中，还有一个小诀窍帮你吸引他人的目光，那就是讲究速度。因为人们在自我介绍或者寒暄过后，就会找一个话题谈论，首先抛出这个话题的人自然能成为这场讨论的焦点，最能吸引大家的注意力。你如果错过了这个首先发起谈话的机会，就要迅速地加入到这个话题的谈论中，如果你只是听别人说，那别人肯定会忽视你。
也许你要说：“我对这个话题就是不感兴趣。我也没有转移大家注意力的其他话题，怎么办？”你要想想，如果你对什么都没有想法，对什么都不关注，那你自己不就是一个没有想法的、很无趣的人了吗？那谁会喜欢你啊？这样说语气可能有点重，但事实确实如此。找到合适的时机引导话题是需要慢慢掌握和不断学习的，这样说出来的话，或者闪出的思想才能打动别人。记住：有思想的人有气场。你脑中的思想会让你光芒万丈，会让你的影响无限扩大，触及到每一个人，让他们都记住你，愿意与你交谈。
与他人交谈，是热门信息和资讯的互换，是多种思想的碰撞，这一点是阅读比不上的，因为阅读是单方面的。当然，自己大脑里的东西任何时候都是自己的，是自己安身立命的资本，也是自己走向成功的决定性因素。所以，为了使自己更吸引人，就要让自己的知识储备充足，让自己有过人之处，这样才能成为有吸引力的人。
下面有几个小建议，如果真正按此实践了，你们就能成为有吸引力的人。
第一，一个月至少读一本书，并简单写下自己的读后感或者书评。
第二，一周至少看一部电影，最好有一部是经典电影，因为经典电影里的养料最多，会启发你思考很多问题。
第三，一个月最好看两种以上的杂志。杂志虽然没有书籍介绍的知识系统，但它有最新的信息，又新颖又时尚。
第四，要有看报纸的习惯，因为很多人都关心国家大事，不要别人说起奥巴马，你还不知道是谁，那就闹笑话了。
第五，有什么不懂的或者对什么感兴趣，不妨用百度、谷歌搜索一下，可以增长见识，你的思想也会变得更有深度。
这五项是你提高学识的最基本的五项。任何人只要坚持不懈，都是绝对可以见到效果的。
懂得付出才有好人缘
人生加油站
如果你在任何时候，任何地方，留给人们的都是些美好的东西，那你的生活将会轻松而愉快，那时你就会感到别人需要你，这种感觉会使你成为一个心灵美好的人。
每一个人都渴望得到社会和他人的认可，渴望得到社会的奖励和他人的关爱。但既然每一个人都这样想，那么总应该有个先施予者吧。先给予别人，别人才会给予你。如果你不主动做先付出的人，那你将更难交到朋友，这是人的普遍心理。所以，既然对人性的弱点了然于心，就不妨大度点，随时做个懂得付出的人，这样就会有好人缘、好人脉。
你要先关怀别人，让别人和你在一起时有受尊重的感觉。吝于首先付出的、任性的人是不会交到好朋友的。
杰奎琳·肯尼迪是20世纪20年代美国的“第一夫人”，她是全世界女人中时尚、品位、优雅和美丽的典范，她的财富、她的名望、她的地位，都会让初次接触的人感到自卑和压力重重。但是，她是个有着美好心灵的、随和的人，她的自我修为和处处为别人着想的举动，给人的印象很深刻，这也给她带来了友谊。比如，她会考虑到别人所承受的压力，因此，她对人很低调，很贴心，总是先夸赞别人，先表现出自己对别人的尊重，先嘲笑自己的缺点，先卸下自己的盔甲，先表现出自己对人应该有的礼貌。所以，每一个与她交谈、相处的人都会感到如沐春风。别人的防备心理就在这样贴心的轻声软语下不攻而破。人们有什么事情也愿意找她帮忙，有什么不快的事也愿意找她谈，她的人缘怎么可能不好呢？
从本质上讲，付出是人的生存方式。因为付出了劳动，我们收获了可以维持生命的食物；因为付出了智慧，我们收获了光辉灿烂的文化；因为付出了爱，我们收获了亲情、友谊、爱情……生活就是这样，你不可以投机取巧，也不可以指望“免费的午餐”，只有付出了，才有机会收获，也才能坦然地享受收获。
苏醒有一个残暴、自私的父亲，他的童年就是在父亲的皮带下度过的。有童年阴影的孩子长大后大多性格孤僻，一方面渴望得到他人的关爱，另一方面又对他人有很强的戒备心。苏醒也不例外，他从不愿意主动与人说话，高中时如此，大学时亦然。所以，他没有多少朋友。在大学里，本应该交到很多好朋友，他却没有一个知心人，只有一个高中时与他经历相同的同学陪伴着他。参加工作以后，他对人好像都有敌意，从不正眼看人，这样在公司那个圈子里，他自然是异类，是被同事孤立的对象。他自己也感到这种孤单的日子再也无法过下去。一边是难以忘掉的往事；一边是没有朋友的现在。他只好向唯一的高中同学求助。高中同学是这样建议他的：从明天以后，你要尽量多对同事、邻居笑，就当运动自己的脸部肌肉好了；最好是笑着与他们打招呼，就当锻炼自己的口才吧；接下来，肯定会有人主动跟你说话，这时候你要让别人多说，你只要做好听众就行了；最后，别人有什么困难，你尽量帮助，能解决就解决，不能解决也尽量陪在别人身边。这样，你肯定不会有多余的精力去关注自己沉痛的过往了，并且还赢得了朋友，你也会因为给予别人帮助得到心理上的满足。
其实，苏醒朋友的一番劝告也是心理医生辅助治疗抑郁症患者、孤僻症患者的一个绝招，对很多心思重、心眼小的人都有很大的帮助。
只有懂得付出，我们才会得到无尽的回馈，才会得到幸福，所以，聪明的你请学会首先付出吧。如此，你得到的不仅有亲情、友情、爱情，还有可观的人脉存折，小则能使你忘记纠缠不清的过往，开阔心胸，大则能使你的事业一帆风顺。
积极寻找自己的圈子
人生加油站
当今社会早已不是单枪匹马作战的时代，而是团队协作、集团作战的时代，所以，进入符合自己发展需要的圈子是利用各种资源、提高自己各方面能力的捷径。高效地为自己创造各种机遇，加入各种圈子吧。选择什么样的圈子，你就会成为什么样的人。
人际关系靠积累，随着互联网的普及、生活圈子的缩小，人们的交友活动或者社交活动更多地集中在便捷的网络上，各种网络“圈子”应运而生。“圈子”是指有相同爱好、兴趣或者为了某个特定目的而联系在一起的人群。比如，汽车发烧友可以加入“汽车圈子”；数码产品发烧友可以加入“数码圈”；喜欢旅游的可以加入“驴友圈”；喜欢文学的可以加入“文学圈”；对音乐感兴趣的可以加入“音乐圈”；想交友结婚的可以加入“单身圈”；甚至喜欢喝酒的人都可以加入“品酒的圈子”……从营销的角度来讲，这样就极易形成一个定向准确的受众人群，广告投放更易实现效果。
每个人的圈子就像一张网，个人的行为过程则犹如织网，有着共同爱好和特征的人都会聚集到这张网中；而每个人又同时属于几张不同的网，因为同一个人可能有多种爱好，于是，一张张网在社会的各个角落无形地铺开来。
世界很小，圈子很大，这是个圈子流行的时代，每个人都在努力地加入不同的圈子。有人说，要想在社会上“混”下去，吃得开，不加入几个固定的圈子是万万不行的。所以，对于社会新鲜人来说，加入不同的圈子、积累自己的人脉就成为必需且很实用的事情。对在学校上学的学生而言，加入适合自己的圈子是有百利而无一弊的事情。圈子是一个大舞台，在这里，不仅可以多交朋友，认识各行各业的人，还可以有的放矢地提高自己的工作能力。所以，善用圈子，你会有意想不到的收获。
比如，我们是编辑，想知道其他公司、其他行业的编辑的工作状态、公司的情况，我们就可以加入不同的编辑圈子、编辑群，这样，你想知道的“八卦”也是他们想知道的。在五花八门的编辑圈子里，你会认识很多出版社、图书公司，甚至设计公司、印刷公司的朋友，会有很多招聘信息、征稿信息、投稿信息，还有新书宣传的信息席卷而来。还有一些作者圈子和写手圈子，这些都是与你的工作密切相关的圈子，所以你要积极开拓，为自己创造各种机遇，这样你成长、成才的时间才会缩短。一个想要在某个行业有一番作为的人是不会错过各种有利于他发展的圈子的。
同理，对于一个将毕业的学生而言，加入这种圈子，无疑会得到很多帮助：可以提前了解这个行业的情况，比如整体行业前景、工作环节、工资情况、需要的各方面能力等；还可以借此认识这个行业的资深人士，与之建立起关系，以后自己再进入这个行业就容易多了；耳濡目染之下，自己也会慢慢积累起虚拟工作经验，为以后进军这个行业作充分准备。
圈子是社交生活的一种形式，是一个人整合各种社会关系的资源，它已经开始覆盖我们生活的每一个角落，成为现代人排解孤独、提高专业能力的最好平台。
管理人脉，编织美好未来
人生加油站
单枪匹马或许能取得成功，但那很可能只是小小的成功，一时的成功。如果想持久地取得成功，不可能只靠一个人战斗。所以，互惠互利、互赢多赢是成功的黄金法则。提升自己的价值吧，让别人需要自己，让自己变得无可替代。这样，就能赢得更好的人缘、建立稳固人脉，共同取得成功。
在人脉这张网里，通行的货币是每个人可以被利用的价值。价值越大，越能帮扶别人，朋友就会越来越多。因为别人只要对你有所求，就容易成为你的朋友。
在管理人脉前，自己不妨扪心自问：自己能给别人一番生活上的指引吗？在工作上，自己有真知灼见吗？自己有突出的业绩吗？自己能为公司创造多少利润？自己的人格魅力能使自己成为人气王吗？
等你有了价值后，就要有选择性地结交朋友。要知道，有用的、相关的朋友越多越好，切不可漫无目的地认识朋友。马云曾公开说，阿里巴巴论坛的本质是商人论坛，任何谈政治或粗言秽语的请离开论坛。他的目的就是想建立一个干净而有个性的商人论坛，商人就要言商。马云只有采取这样的方式，才能引起商人共鸣，让商人留下来，因为阿里巴巴外贸论坛的目标人脉就是商人。人生也是如此，朋友的数量重要，但是质量更重要。因此不要滥交朋友，这样你会节省很多时间、精力和交际成本。如果滥交朋友，那么，这种人脉很可能就会变成我们的负资产。
当我们建立了有效的人际关系后，就不要让它雪藏，更要懂得隔脉取缘。比如，你终于有了一个客户，他也成为了你的好朋友，即人脉资源。这时，你不妨让他去为你介绍客户，这也是“人脉生人脉”的道理。所以，有人说，最多通过六人，你就能认识世界上的任何一个人。在人脉圈里，通行证就是资源的流通，即不可忽视每个人背后的人脉资源。借助这样强大的力量互帮互助，这才是成功的关键。比如，你们公司有新产品推广发布会和非常重要的晚宴，要通知你的新、老客户或朋友参加，你不妨让他们带所在行业的朋友一起参加。总之，你要具有随时随地开发人脉的意识。
所谓人脉管理，就是要发挥各个朋友的优势，将他们联系起来，彼此间传递更多的信息。这样，你与朋友们的事业都会向好的方面发展。谁都希望发展，所以，没有人会拒绝你的好意。电视剧《蜗居》中宋思明对人脉有过这样的评价，他说：“关系这个东西啊，你就得常动。越动呢就越牵扯不清，牵扯不清就烂在锅里。要总是能分得清你我他，生分了。每一次，你都得花时间去摆平，要的就是经常欠。欠多了也就不愁了，他替你办一件是办，办十件还是办啊。等办到最后，他一见到你头就疼，那你就赢了，要风得风，要雨得雨。”宋思明所说的是一个贪官的逻辑，但人就是这样，来往多关系就好。所以，不要自我封闭，也不要非得让人头疼。要有懂得挖掘人脉中各方面有助于自己的人的意识，然后真诚维护，真诚经营，缔造双赢或多赢的局面。这就是管理人脉的基本逻辑。要知道，人的力量是无限的，人脉的爆发力也是强大的。人脉会使你的工作、事业畅通许多，会使你的生活变得丰富多彩，会让你觉得人生的路越走越宽。
切不可见利忘义、背叛朋友，否则，你辛苦经营来的人脉也会就此斩断，相当于你封杀了自己所有的路。人脉是靠日常的威信与情感一点一滴地建立的，摧毁它，你会付出沉重的代价。（未完待续）