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顶点小说网 www.23wx.cx,新零售时代无错无删减全文免费阅读!

sp;  周大福看着眼前的两个小姑娘,严厉地说着:“顾客在发飙的时候,解释只会让他更加恼怒,你所有的解释之会让吵闹越来越严重。毕竟颜乐乐只是一个刚刚从大学毕业走进社会的新人,她什么都不懂,不能事事要求她做到最好,对不对?你在前台的日子都有七八个月了吧?这点道理你都不懂,你们宁经理没有跟你们培训过什么是服务业吗?”

    虽然没有直接骂颜乐乐,但是听着周经理教唆着小米,站在一旁的她也低着头像是犯错的小学生似的家伙……

    “都还发愣着做什么,该做什么就去做什么去,下了班之后,你们两个人就去办公室里写一份检讨。”

    说完,周大福离开后,小米就哗啦哗啦地哭了起来,虽然是细哭,但是颜乐乐一旁看得不知所措,安慰着说:“小米,你不要难过了,经理是骂我们两个人呢,你看我都当做什么事都没有呢!他也没说是你的错啊。”

    本来还想加上一句话,问题是顾客也好经理也罢也不稀罕她廉价的眼泪,对吧?

    接下来的时间总是能听到小米擦鼻涕擦眼泪的动作,唉!

    今天工作的举动都要成万众瞩目了,颜乐乐心里又是震惊又是无语,恨不得拿脑袋撞下墙强迫自己从挨批中醒过来。

    方才周经理批评的时候,那么多双眼睛望着,根本都停不下来。

    想想无论如何不能当面跟领导对着干,这绝对是火上浇油的事,如果领导骂的是对的,没有用,如果领导是错的,他为了维护自己的权威,还是没有用。所以最好还是忍一时风平浪静。

    下班之后,一边清点现金以及银联卡之类的票据,小米还一直向自己的经理哭诉着:“经理,我不想干了!我想辞职走人了。周经理当着那么多人的面批评我。”

    宁经理一听小米要辞职,马上就出言柔声安慰道:“这事经常发生,顾客投诉的事情你又不是第一次见到过,人家周经理估计也是想早点解决投诉问题,才会批评你的。你不要往心里去了啊。”

    在宁经理看来,顾客投诉还是小事情,把自己部下的员工给吓跑了,这更大的麻烦就无接缝地找上门来了……

    小米依旧擦着一把鼻涕一把泪,宁经理见状就说道:”你回去好好休息吧,明天我安排你休息一天,后天下午你再回来上班,可好?你那检讨书也不用写了,我会去跟周经理说一下的了。“

    一旁在数银联单的颜乐乐很想问句,这检讨书小米都可以不用写了,自己呢?

    想想多一事不如少一事吧,写检讨书比求情容易多了,不就是检讨一下,书面形式而已!

    颜乐乐乐观地想着,这次自己打死都不能因为任何事做辞职的打算了。

    小米听话地点点头,拿起自己的小包包,便离开了现金房这个小办公室。

    当颜乐乐帮忙完清点工作后出去大办公室的时候,来到办公桌前,就看到周经理正坐电脑前,忙碌着看今天的各类报表。

    就听见宁经理倚在旁边的电脑桌前,说着:”老周,你对我们家姑娘是不是太大声了,人家小姑娘都哭了,人家都说明天不想来上班了!“

    看样子宁经理是找周经理兴师问罪来了。

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