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市行4楼杜万新办公室。
杜万新和副经理杨婧婧正在逐个商量近期的业务指标。
有两项工作需要抓紧时间开展起来:一是老生常谈的保险基金业务的营销;二是省行最近大力推广的个人手机银行业务,要求把部分柜面业务转移到手机操作,目的是为了减轻前台人员的压力。
因为是新业务,网点人员积习难改,一直进展缓慢。省行一直在强调,此举关系到银行营业网点的生死存亡,必须作为战略性业务来抓。
其实谁也闹不明白,一部手机怎么就能影响到银行的生死存亡?
得承认一级有一级的水平,银行高层还是有战略眼光的。几年之后,阿里巴巴的支付宝、微信支付,就一步一步蚕食着银行的传统支付业务,逼迫绝大多数银行裁员和撤并网点,业绩绩效大幅下滑,生死存亡谈不上,确实也是到了紧要关头。
杜万新看着上个月的业务量统计表,对杨婧婧道:“大多数支行的保险基金业务都在下滑,如果没有市中增长000万的话,整个市行可能就要负增长了?”
杨婧婧点点头忧心忡忡:“保险业务的黄金期是不是过了,怎么感觉越做越难呢?”
杜万新道:“不能有这种想法,事在人为,市中支行从来也没有增长这么快?”
杨婧婧道:“上个月他们自己联系了安平保险公司,筛选了部分客户,有针对性的做了几场精准营销。”
杜万新道:“市中支行能做,并且很有效果,其他支行也可以做?”
杨婧婧道:“前几年咱们经常组织专场营销,不知什么原因,近一两年上级行没再明确要求。”
杜万新道:“上级行有上级行的考虑,咱们也有实际情况,但是指标上不去板子就打在你我的身上。”
杨婧婧颇有为难情绪:“还是工作方法问题,按说到我们这个年龄,也应该是不用扬鞭自奋蹄了,还是跟不上思路呢。”
杜万新:“我记得你对象就在安平保险,也是省行准入的公司?”
杨婧婧道:“他刚进公司时间不长,上次联合营销结束后,他们于总请客答谢工作人员也是给陈行长接风,我参加了。”
杜万新看着杨婧婧:“你做好准备,咱们先开城区支行业务推进会,把这一区域的业务做起来。请陈行长来介绍经验,现身说法,这个月无论如何不能出现负增长的支行了。”
杨婧婧脸上红了一下,没有出声。
杜万新道:“连续三个月指标落后的话,你我都要被领导约谈问责的。”
杨婧婧压力很大地点点头。
杜万新又看着另一张业务报表,看着杨婧婧:“省行力推的手机银行业务,上个月几乎没有进件和进展,网上银行签约更是少得可怜!”
杨婧婧道:“我调查了一下,大多数网点的员工,包括网点负责人都怵头新业务自己都不会操作,业务肯定开展不起来。”
杜万新自嘲地笑笑:“也是,说到底还是咱们自己不重视,我到现在还不会操作手机银行呢。”
杨婧婧说:“我也是刚刚学会,其实操作很简单实用,可以直接通过手机完成各种生活缴费,电话费、煤气费、网费,还可以预定火车票飞机票汽车票,神方便!”
杜万新道:“人都有惰性依赖心理,习惯了一种方式都不愿意改变,我也是。”
杨婧婧道:“还有一个原因,就是很多客户不是智能手机,不支持手机银行功能,咱们总不能要求客户更换手机吧?”
杜万新道:“把能做的先做起来,不如你先教会我使用?”
杨婧婧嘻嘻笑着:“你可比我聪明多了,一看就会照着说明操作就行。”
杜万新不知怎么就心中一动,突然就刚刚发现杨婧婧原来这么漂亮,女人味十足,成天地跟她在一起,视觉欣赏疲倦了吗?脑中就又闪过徐国宝问过杨婧婧私生活的问题,难道女人漂亮就要出轨吗?
杜万新赶忙收回思路,“这样你准备一下,明天下午咱们召开保险基金业务促进会议,陈行长做典型发言。会议结束后,咱们再一块到市中,等网点营业结束后,召集所有网点负责人和业务骨干,你现场给他们讲解手机银行,包教包会现场测试。然后如法炮制,要求网点负责人后天早上利用晨会时间,教会所有员工,咱们争取实现由点到面全面突破。”
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市行4楼杜万新办公室。
杜万新和副经理杨婧婧正在逐个商量近期的业务指标。
有两项工作需要抓紧时间开展起来:一是老生常谈的保险基金业务的营销;二是省行最近大力推广的个人手机银行业务,要求把部分柜面业务转移到手机操作,目的是为了减轻前台人员的压力。
因为是新业务,网点人员积习难改,一直进展缓慢。省行一直在强调,此举关系到银行营业网点的生死存亡,必须作为战略性业务来抓。
其实谁也闹不明白,一部手机怎么就能影响到银行的生死存亡?
得承认一级有一级的水平,银行高层还是有战略眼光的。几年之后,阿里巴巴的支付宝、微信支付,就一步一步蚕食着银行的传统支付业务,逼迫绝大多数银行裁员和撤并网点,业绩绩效大幅下滑,生死存亡谈不上,确实也是到了紧要关头。
杜万新看着上个月的业务量统计表,对杨婧婧道:“大多数支行的保险基金业务都在下滑,如果没有市中增长000万的话,整个市行可能就要负增长了?”
杨婧婧点点头忧心忡忡:“保险业务的黄金期是不是过了,怎么感觉越做越难呢?”
杜万新道:“不能有这种想法,事在人为,市中支行从来也没有增长这么快?”
杨婧婧道:“上个月他们自己联系了安平保险公司,筛选了部分客户,有针对性的做了几场精准营销。”
杜万新道:“市中支行能做,并且很有效果,其他支行也可以做?”
杨婧婧道:“前几年咱们经常组织专场营销,不知什么原因,近一两年上级行没再明确要求。”
杜万新道:“上级行有上级行的考虑,咱们也有实际情况,但是指标上不去板子就打在你我的身上。”
杨婧婧颇有为难情绪:“还是工作方法问题,按说到我们这个年龄,也应该是不用扬鞭自奋蹄了,还是跟不上思路呢。”
杜万新:“我记得你对象就在安平保险,也是省行准入的公司?”
杨婧婧道:“他刚进公司时间不长,上次联合营销结束后,他们于总请客答谢工作人员也是给陈行长接风,我参加了。”
杜万新看着杨婧婧:“你做好准备,咱们先开城区支行业务推进会,把这一区域的业务做起来。请陈行长来介绍经验,现身说法,这个月无论如何不能出现负增长的支行了。”
杨婧婧脸上红了一下,没有出声。
杜万新道:“连续三个月指标落后的话,你我都要被领导约谈问责的。”
杨婧婧压力很大地点点头。
杜万新又看着另一张业务报表,看着杨婧婧:“省行力推的手机银行业务,上个月几乎没有进件和进展,网上银行签约更是少得可怜!”
杨婧婧道:“我调查了一下,大多数网点的员工,包括网点负责人都怵头新业务自己都不会操作,业务肯定开展不起来。”
杜万新自嘲地笑笑:“也是,说到底还是咱们自己不重视,我到现在还不会操作手机银行呢。”
杨婧婧说:“我也是刚刚学会,其实操作很简单实用,可以直接通过手机完成各种生活缴费,电话费、煤气费、网费,还可以预定火车票飞机票汽车票,神方便!”
杜万新道:“人都有惰性依赖心理,习惯了一种方式都不愿意改变,我也是。”
杨婧婧道:“还有一个原因,就是很多客户不是智能手机,不支持手机银行功能,咱们总不能要求客户更换手机吧?”
杜万新道:“把能做的先做起来,不如你先教会我使用?”
杨婧婧嘻嘻笑着:“你可比我聪明多了,一看就会照着说明操作就行。”
杜万新不知怎么就心中一动,突然就刚刚发现杨婧婧原来这么漂亮,女人味十足,成天地跟她在一起,视觉欣赏疲倦了吗?脑中就又闪过徐国宝问过杨婧婧私生活的问题,难道女人漂亮就要出轨吗?
杜万新赶忙收回思路,“这样你准备一下,明天下午咱们召开保险基金业务促进会议,陈行长做典型发言。会议结束后,咱们再一块到市中,等网点营业结束后,召集所有网点负责人和业务骨干,你现场给他们讲解手机银行,包教包会现场测试。然后如法炮制,要求网点负责人后天早上利用晨会时间,教会所有员工,咱们争取实现由点到面全面突破。”
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