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据笔者所知，一般的购物消费或服务性消费，若质量发生问题，双方产生了纠纷，都知道找政府的工商局，或去找消费者协会帮助解决。处理的好坏先不说，起码是让百姓投诉有门。但是，如果消费者购买的房产出了问题，与开发商发生了经济或合同纠纷，就不太好办了。就有些麻烦了，很多人都知道，无论工商局还是消费者协会，似乎管不着这一段。因为房产是特殊商品，是世界上第一大商品。正因为这样，很多消费者花上几十万，或数百万买了房产，他们积攒了数十年的血汗钱，或是东拼西凑借来的大部分钱买房，一旦出了纠纷，可就麻烦大了！或者是被销售忽悠了买错了地方，或者是产品质量存在瑕疵，或者是开发商违章违约了等等，这些问题，消费者应该找谁去说理，到哪里去说理呢？这个问题已经是社会存在的普遍问题了，应该引起政府的重视。
二十多年来，随着房地产行业的兴起，开发商与消费者的纠纷就不断发生，可以说是普遍地存在着。从大江南北到长城内外，业主与开发商的纠纷的事例持续不断，群体性--事件也时有发生。只要打开百度，哪个小区都可见到这样的投诉。都可以看到消费者维权的消息。或者是开发商逾期交房违约了，或者是他们单方随意改变了设计，盖出的房子变样了，或者是产品质量出现严重瑕疵了，或者是开发商不具备交房资质，强行交房了，或者是退房款迟迟不给了等等。开发商丢下烂尾楼，老板跑路的，一房多卖的的事也时有耳闻，这么多投诉，这么大的事情，这么普遍而严重的社会问题，应该由哪个政府部门来管呢？
有人会告知说：那就去打官司呀！法院不是讲理的地方吗，法官不是保证公平公正的地方吗。这话一点都没错，但是，官司是那么好打的吗？是那么容易获胜的嘛，第一，法院要的是证据，没有证据或证据不全，可以打赢官司吗；第二，打官司是需要票子的，几十万上百万的官司，诉讼费或律师费，还有来回的交通食宿费等等，这些数字是惊人的，一般百姓打得起官司呀！再者，打官司是需要时间的，大多得案子从搜集征集，到法院调解，再到开庭审理等环节，没有几年时间，是不会有结果的，一般人谁有这时间与精力与开发商较量呢！再说了，开发商是不怕打官司的，他们钱多任性是欢迎打官司的，因为，开发商有自己的律师团队，或公司设有法务室，这些律师或法务，正发愁没事干呢！他们有的是时间，有的是人才，打上一年半载，消费者就有前劲没后劲了
。 如果开发商真的没钱，官司就是打赢了，也是开一张空头支票！以上这些，正是平头百姓不愿打官司，或打不起官司的主要原因。所以说，不到万不得已，谁也不想走这个最后的程序。打官司，那是没有办法的办法了。是最后的一招了！
对以上这些，开发商当然心知肚明。也是对他们最有利的因素。正因为百姓不愿意打官司，或者是打不起官司，开发商才高兴呢，才可以目中无人地为所欲为呢。也有人会说了，可以找住建局呀，住建局是管开发商的。他们可以为消费者做主。这个说法也没错，但是，据笔者所知，住建部门仅仅是从业务上管理开发商，负责为他们办理或审批各种开发手续，监理或验收建筑产品等等。至于他们与消费者的经济纠纷或合同违约，似乎那是住建局的副业。对这些复杂的矛盾纠纷，他们到底能不能管，可以管到什么程度呢？ 这点，笔者有些体会。因为房产问题，曾不止一次地光顾地方住建局，想到那里讨个说法。人家给出的答案是：这些事我们只能是“协调”，“协调不成”的话，还是要走司法程序。什么叫“协调”？用百姓的话说，不就是“打和”吗，说的不好听些，不就是“合稀泥”的代名词吗。笔者理解的“协调”，断然不存在明辨是非，不存在抑恶扬善，不是公平公正地解决矛盾或纠纷。说到底，所谓的协调，... -->>
据笔者所知，一般的购物消费或服务性消费，若质量发生问题，双方产生了纠纷，都知道找政府的工商局，或去找消费者协会帮助解决。处理的好坏先不说，起码是让百姓投诉有门。但是，如果消费者购买的房产出了问题，与开发商发生了经济或合同纠纷，就不太好办了。就有些麻烦了，很多人都知道，无论工商局还是消费者协会，似乎管不着这一段。因为房产是特殊商品，是世界上第一大商品。正因为这样，很多消费者花上几十万，或数百万买了房产，他们积攒了数十年的血汗钱，或是东拼西凑借来的大部分钱买房，一旦出了纠纷，可就麻烦大了！或者是被销售忽悠了买错了地方，或者是产品质量存在瑕疵，或者是开发商违章违约了等等，这些问题，消费者应该找谁去说理，到哪里去说理呢？这个问题已经是社会存在的普遍问题了，应该引起政府的重视。
二十多年来，随着房地产行业的兴起，开发商与消费者的纠纷就不断发生，可以说是普遍地存在着。从大江南北到长城内外，业主与开发商的纠纷的事例持续不断，群体性--事件也时有发生。只要打开百度，哪个小区都可见到这样的投诉。都可以看到消费者维权的消息。或者是开发商逾期交房违约了，或者是他们单方随意改变了设计，盖出的房子变样了，或者是产品质量出现严重瑕疵了，或者是开发商不具备交房资质，强行交房了，或者是退房款迟迟不给了等等。开发商丢下烂尾楼，老板跑路的，一房多卖的的事也时有耳闻，这么多投诉，这么大的事情，这么普遍而严重的社会问题，应该由哪个政府部门来管呢？
有人会告知说：那就去打官司呀！法院不是讲理的地方吗，法官不是保证公平公正的地方吗。这话一点都没错，但是，官司是那么好打的吗？是那么容易获胜的嘛，第一，法院要的是证据，没有证据或证据不全，可以打赢官司吗；第二，打官司是需要票子的，几十万上百万的官司，诉讼费或律师费，还有来回的交通食宿费等等，这些数字是惊人的，一般百姓打得起官司呀！再者，打官司是需要时间的，大多得案子从搜集征集，到法院调解，再到开庭审理等环节，没有几年时间，是不会有结果的，一般人谁有这时间与精力与开发商较量呢！再说了，开发商是不怕打官司的，他们钱多任性是欢迎打官司的，因为，开发商有自己的律师团队，或公司设有法务室，这些律师或法务，正发愁没事干呢！他们有的是时间，有的是人才，打上一年半载，消费者就有前劲没后劲了
。 如果开发商真的没钱，官司就是打赢了，也是开一张空头支票！以上这些，正是平头百姓不愿打官司，或打不起官司的主要原因。所以说，不到万不得已，谁也不想走这个最后的程序。打官司，那是没有办法的办法了。是最后的一招了！
对以上这些，开发商当然心知肚明。也是对他们最有利的因素。正因为百姓不愿意打官司，或者是打不起官司，开发商才高兴呢，才可以目中无人地为所欲为呢。也有人会说了，可以找住建局呀，住建局是管开发商的。他们可以为消费者做主。这个说法也没错，但是，据笔者所知，住建部门仅仅是从业务上管理开发商，负责为他们办理或审批各种开发手续，监理或验收建筑产品等等。至于他们与消费者的经济纠纷或合同违约，似乎那是住建局的副业。对这些复杂的矛盾纠纷，他们到底能不能管，可以管到什么程度呢？ 这点，笔者有些体会。因为房产问题，曾不止一次地光顾地方住建局，想到那里讨个说法。人家给出的答案是：这些事我们只能是“协调”，“协调不成”的话，还是要走司法程序。什么叫“协调”？用百姓的话说，不就是“打和”吗，说的不好听些，不就是“合稀泥”的代名词吗。笔者理解的“协调”，断然不存在明辨是非，不存在抑恶扬善，不是公平公正地解决矛盾或纠纷。说到底，所谓的协调，... -->>
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