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了。
今天她们两个都没迟到,在八点五十分的时候都是已经坐在自己的座位上,德雄网络跟其她游戏公司不一样,她们的游戏客服服务时间是早上九点到下午五点,其余时间热线都是不通的,所以所有的投诉抱怨已经疑问都是集中在了这段时间,所以德雄网络的游戏客服可以说是所有游戏公司中最忙的,不过工资也是最高的。
到了九点淑玲桌子上的电话就是想了起来,她拿起电话说道"你好,这里是005号客服为您服务,请问您有什么问题吗?"
淑玲的表现仿佛一名老手,熟练的报出了自己的工号,她之所以表现的这么轻车熟路是因为她也打过游戏客服的电话,所以对这些还是比较了解。
"我游戏怎么老是会掉线?"对面的声音有点粗,显然是个大叔的声音。
"这会不会是你的网络问题?"淑玲解答道。
"我独享10M的宽带,怎么可能是网络问题。"那边显然不太满意淑玲的回答。
淑玲皱了下眉头道"会不会是您猫出了问题,最近有没有经常出现宽带断开连接的情况?"
"有,你怎么知道的。"
淑玲松了口气道"您换个猫试试,应该是您的猫有问题,所以导致网络信号经常中断。"
"这样啊,我知道了。"对方挂了电话,第一个电话就是这种问题,如果不是她对电脑比较了解,恐怕真不知道怎么回答了,客服不光要解决游戏的问题,还要处理各种可能出现的情况。
她挂掉电话看向晓乔,晓乔也是接了电话,从她的表情看的出她十分的焦急,显然不知道该怎么回答,她只能小声的问淑玲,然后淑玲告诉了她,她在告诉玩家该怎么解决。
好在有淑玲在,晓乔才顺利解决了很多问题,一天下来两人都是累的不行,有些稀奇古怪的问题甚至连淑玲都觉的棘手,淑玲暗道这游戏客服比她想象中的要难,第一天虽然晓乔表现的有些吃力,不过这一天里她已经了解了很多东西,俗话说的好,实践才是最好的老师,有些东西说一百遍还不如做一遍来的实在。
晓乔笑着道"今天谢谢你了,要不是你我真不知道该怎么应付那些问题。"
淑玲摇了摇头说道"没什么,有些问题连我都难倒了,更不要说你了。不过你今天表现的很不错。"
这时陶霞走了过来笑着道"你们两个今天表现的都很不错,在新人里面算是表现突出的了,一会我请你们吃饭吧。"
"这不好吧,要不我们请你吃饭吧。"淑玲不好意思的说道。
陶霞微微一笑道"你们不用跟我客气,反正我一个人也是要吃的,你们就当陪陪我好了。我去收拾一下,你们等我一会,马上就好。"
晓乔对这个陶霞也是颇有好感的,她觉的陶霞是个好人,长的又漂亮,就像她姐姐一样,她也幻想自己能有个疼爱自己的姐姐,那样她有烦恼或者伤心的时候都可以找姐姐倾诉,可遗憾的是她并没有姐姐。两人坐了一会陶霞就出来了,然后带着两人离开了公司。
现在五点多,有些大排档也已经开张了,陶霞带着两人来到了一家大排档,点了些菜"你们喝啤酒还是饮料?"
"啤酒吧。"淑玲说道,
"晓乔你呢?"陶霞继续转头问着晓乔。
"跟你们一样喝啤酒吧。"晓乔也是回答道,虽然她跟淑玲一样都是女的,可是喝啤酒还是一点问题都没有的。
于是陶霞叫了几瓶啤酒,然后开始天南海北的聊了起来,从聊天中淑玲才知道原来陶霞也是外地的然后来这座城市上学,然后去德雄网络工作,她最初也是从普通的游戏客服做起,不过因为她的表现突出,后来就升到了副经理的位置,真可谓是一名才貌双全的女人。
当淑玲听到陶霞说她老家是清水寨的时候,她惊道"陶霞姐你也是清水寨的吗,我听我妈说我老家也是清水寨的。"
"真的吗?居然这么巧。"陶霞也是觉的不可思议,人在外,碰到老乡会显得格外的亲切,有句俗语说的好,老乡见老乡,两眼泪汪汪。真是说的一点都不错。
淑玲点了点头道"我虽然在住在这个城市,可是小时候听我妈说她们原先住在清水寨,是个风景优美、民风淳朴的地方,后来她们因为一些事情才搬离了那里。
"这么说你还没去过清水寨吗?"陶霞吃了一口菜问道。
淑玲嗯了一声,母亲虽然一直说清水寨很好,可是却从来没有回去过,她让母亲带她去清水寨看看可是她母亲却从来不答应,也不告诉她原因,直到她母亲去世,她也不知道为什么母亲明明对清水寨的感情十分的深厚,可是就是不愿意再次回答那里。不过现在母亲已经不在这个世界上了,也无从问起了,所以淑玲也是把这个一直当做秘密埋藏在心中,想不到陶霞竟然也是清水寨的,这让她不禁觉的真是无巧不成书。
陶霞沉思了一会道"要不等我们休息的时候一起去清水寨看看吧,那里虽然发生了很多变化不过依然十分美丽。"
"真的吗?"淑玲的表现显得有些亢奋,她一直想去清水寨看看,看看这个母亲和陶霞口中都称赞不已的地方到底是什么样的。(未完待续)
了。
今天她们两个都没迟到,在八点五十分的时候都是已经坐在自己的座位上,德雄网络跟其她游戏公司不一样,她们的游戏客服服务时间是早上九点到下午五点,其余时间热线都是不通的,所以所有的投诉抱怨已经疑问都是集中在了这段时间,所以德雄网络的游戏客服可以说是所有游戏公司中最忙的,不过工资也是最高的。
到了九点淑玲桌子上的电话就是想了起来,她拿起电话说道"你好,这里是005号客服为您服务,请问您有什么问题吗?"
淑玲的表现仿佛一名老手,熟练的报出了自己的工号,她之所以表现的这么轻车熟路是因为她也打过游戏客服的电话,所以对这些还是比较了解。
"我游戏怎么老是会掉线?"对面的声音有点粗,显然是个大叔的声音。
"这会不会是你的网络问题?"淑玲解答道。
"我独享10M的宽带,怎么可能是网络问题。"那边显然不太满意淑玲的回答。
淑玲皱了下眉头道"会不会是您猫出了问题,最近有没有经常出现宽带断开连接的情况?"
"有,你怎么知道的。"
淑玲松了口气道"您换个猫试试,应该是您的猫有问题,所以导致网络信号经常中断。"
"这样啊,我知道了。"对方挂了电话,第一个电话就是这种问题,如果不是她对电脑比较了解,恐怕真不知道怎么回答了,客服不光要解决游戏的问题,还要处理各种可能出现的情况。
她挂掉电话看向晓乔,晓乔也是接了电话,从她的表情看的出她十分的焦急,显然不知道该怎么回答,她只能小声的问淑玲,然后淑玲告诉了她,她在告诉玩家该怎么解决。
好在有淑玲在,晓乔才顺利解决了很多问题,一天下来两人都是累的不行,有些稀奇古怪的问题甚至连淑玲都觉的棘手,淑玲暗道这游戏客服比她想象中的要难,第一天虽然晓乔表现的有些吃力,不过这一天里她已经了解了很多东西,俗话说的好,实践才是最好的老师,有些东西说一百遍还不如做一遍来的实在。
晓乔笑着道"今天谢谢你了,要不是你我真不知道该怎么应付那些问题。"
淑玲摇了摇头说道"没什么,有些问题连我都难倒了,更不要说你了。不过你今天表现的很不错。"
这时陶霞走了过来笑着道"你们两个今天表现的都很不错,在新人里面算是表现突出的了,一会我请你们吃饭吧。"
"这不好吧,要不我们请你吃饭吧。"淑玲不好意思的说道。
陶霞微微一笑道"你们不用跟我客气,反正我一个人也是要吃的,你们就当陪陪我好了。我去收拾一下,你们等我一会,马上就好。"
晓乔对这个陶霞也是颇有好感的,她觉的陶霞是个好人,长的又漂亮,就像她姐姐一样,她也幻想自己能有个疼爱自己的姐姐,那样她有烦恼或者伤心的时候都可以找姐姐倾诉,可遗憾的是她并没有姐姐。两人坐了一会陶霞就出来了,然后带着两人离开了公司。
现在五点多,有些大排档也已经开张了,陶霞带着两人来到了一家大排档,点了些菜"你们喝啤酒还是饮料?"
"啤酒吧。"淑玲说道,
"晓乔你呢?"陶霞继续转头问着晓乔。
"跟你们一样喝啤酒吧。"晓乔也是回答道,虽然她跟淑玲一样都是女的,可是喝啤酒还是一点问题都没有的。
于是陶霞叫了几瓶啤酒,然后开始天南海北的聊了起来,从聊天中淑玲才知道原来陶霞也是外地的然后来这座城市上学,然后去德雄网络工作,她最初也是从普通的游戏客服做起,不过因为她的表现突出,后来就升到了副经理的位置,真可谓是一名才貌双全的女人。
当淑玲听到陶霞说她老家是清水寨的时候,她惊道"陶霞姐你也是清水寨的吗,我听我妈说我老家也是清水寨的。"
"真的吗?居然这么巧。"陶霞也是觉的不可思议,人在外,碰到老乡会显得格外的亲切,有句俗语说的好,老乡见老乡,两眼泪汪汪。真是说的一点都不错。
淑玲点了点头道"我虽然在住在这个城市,可是小时候听我妈说她们原先住在清水寨,是个风景优美、民风淳朴的地方,后来她们因为一些事情才搬离了那里。
"这么说你还没去过清水寨吗?"陶霞吃了一口菜问道。
淑玲嗯了一声,母亲虽然一直说清水寨很好,可是却从来没有回去过,她让母亲带她去清水寨看看可是她母亲却从来不答应,也不告诉她原因,直到她母亲去世,她也不知道为什么母亲明明对清水寨的感情十分的深厚,可是就是不愿意再次回答那里。不过现在母亲已经不在这个世界上了,也无从问起了,所以淑玲也是把这个一直当做秘密埋藏在心中,想不到陶霞竟然也是清水寨的,这让她不禁觉的真是无巧不成书。
陶霞沉思了一会道"要不等我们休息的时候一起去清水寨看看吧,那里虽然发生了很多变化不过依然十分美丽。"
"真的吗?"淑玲的表现显得有些亢奋,她一直想去清水寨看看,看看这个母亲和陶霞口中都称赞不已的地方到底是什么样的。(未完待续)