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顶点小说网 www.23wx.cx,恶魔的甜心无错无删减全文免费阅读!

    一流的硬件设施,不入流的服务,一半的客源来自梁氏集团旗下的药厂和房地产公司,内部客源常年打白条,另一半是超低价的旅游团,带来一种虚假的繁荣,酒店财务状况处于瘫痪状态,员工工资都快发不出来了。

    凌牧澄召集各部门负责人开会,销售部半个月之内收回欠款,再接旅游团必须在团队入住前三天收到60%的预付款,余款在入住当天收齐,不得低于成本接客。

    HR从这周开始,每周两次对员工进行培训,酒店不是国营单位,也不是慈善机构,面瘫的,歪瓜裂枣的,别放到一线吓人。

    前厅预订部,酒店的网站不是拿来当摆设的,客人的留言,投诉,每条都要回。

    后勤部的员工餐厅、洗衣房,员工就是你们的上帝,再有人跟上帝发生争执,请她走人。

    凌牧澄一脸阴霾的望着众人,硬件设施如此好的酒店,生生地被他们弄成了一个烂摊子。

    开完会,其他部门经理先回去,销售部经理留下。

    三十出头的经理长得白白胖胖的,他不停地擦着额头的汗。

    “销售业绩一塌糊涂,你怎么看?”凌牧澄站起来,走到他身旁,背靠着会议桌,双臂环胸,好整以暇的俯视着他。

    “以前梁总只看中入住率,低价接团,只会徒增内耗,员工怨声载道,流动率非常大,导致服务跟不上去,酒店的任务变成了只是接待,不赚钱。”赵鹏赶紧站起来,白脸涨得通红。

    赵鹏忠心有余,能力不足,是个听话的乖宝宝,有这么一个绵羊似的销售经理,下面的人都变成了小绵羊。

    “把责任推一个往生者是可耻的,酒店不赚钱更加可耻,你没能力,就别占着茅坑不拉屎,赵鹏,你是一个有能力的销售经理吗?”凌牧澄抽出赵鹏西服口袋里的方巾,用方巾擦拭他额头的汗,漫不经心的问他。

    “是,我有能力!”赵鹏涨红着脸,用力的点头。

    “给你一个月的时间证明。”凌牧澄将方巾塞回他的口袋。

    “请凌总放心。”赵鹏挺直了圆圆的腰板。

    “赵鹏,本市人,三十二岁,妻子是领队,因为还贷压力,迟迟没要孩子,你还想让你的女人为了生计奔波多少年,你还想骑电动车多少年,一个五星级酒店的销售经理,养不起老婆,买不起车,赵鹏,我从没见过比你更差的销售经理。”凌牧澄看着他的眼睛,淡淡的语气说。

    赵鹏强忍住眼眶里的眼泪。

    “让我看到你狼性的一面,去吧。”凌牧澄拍拍他的肩膀。

    赵鹏仰头深吸一口气,拔足狂奔出去。

    酒店内部已经是一团糟,凌牧澄刚来,暂时还不想大换血,所以暂时留着赵鹏。

    赵鹏一口气从二十层狂奔到一楼,大学刚毕业的时候,他也准备大展身手,自从进入酒店后,酒店就像国企一样散漫,赵鹏慢慢养出了一身的肥肉,变成了温水里的青蛙,凌总的话让他彻底的清醒过来。

    赵鹏一脚踢开了销售部的大门。

    吃零食的吃零食,敷面膜的敷面膜,睡觉的睡觉,打牌的打牌,“老大,回来了。”有人笑嘻嘻的跟赵鹏打招呼。

    赵鹏双眼猩红,一身杀气的走进去,“谁不想干的,就早点滚蛋。”他大吼一声。

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